作为阿维塔车主，想反馈一段不太好的用车售后体验。我弟弟驾驶阿维塔06自驾出行，车辆前置摄像头保护玻璃被石子击裂，摄像头硬件功能完好，仅画面左侧因裂痕模糊。
出险报保险后咨询厂商售后，更换这块小玻璃配件价958元，工时费另需450元，整套更换下来一千多元，定价让人难以接受。
除此之外备件采购流程也不够灵活：门店每周四统一集采，备货周期3-5天。我弟弟主动提出自费承担顺丰特快，希望小件配件加急寄送缩短等待时间，依旧只能死板走固定流程，最少还要等候三天。
我们身处吉林白山，当地没有服务网点，最近的4S店远在三百公里外的长春，往返时间、路费、精力成本本就很高，偏高的维修费用加上僵硬无变通的供货流程，极大降低了车主售后体验，希望品牌可以优化偏远地区售后方案、灵活化小件配件配送机制。
