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2026年1月15日，阿里巴巴集团旗下千问APP宣布全面接入淘宝闪购与支付宝AI付功能，其总裁吴嘉在发布会上通过语音指令“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，现场演示了“一句话完成点单-支付-配送”的全过程，这杯由AI操作、闪购骑手送达的奶茶，成为“AI点的第一杯奶茶”引爆全网讨论的核心事件。

核心功能与用户体验

无跳转闭环操作

用户只需在千问APP对话界面说出需求（如“少糖少冰加脆啵啵，要附近评分最高的奶茶”），AI自动调用淘宝闪购匹配商品、生成订单，并通过支付宝原生AI付能力在端内完成支付，全程无需切换应用。实测用户反馈从指令到下单最快仅需3秒，大幅简化传统外卖点单流程。

个性化与复杂需求响应

口味定制：支持精准调整糖度、冰量、配料等参数，例如“少少糖”指令直接被识别并同步至订单；

多人场景：可处理如“帮四人点不同口味奶茶均分账单”等复杂需求，自动搭配饮品并拆分费用；

优惠整合：自动匹配平台红包和满减券，部分订单实际支付价仅为原价50%（如8元千问红包叠加闪购优惠）。

技术支撑与行业意义

系统级生态打通

千问作为“智能调度层”串联阿里生态应用：淘宝闪购负责商品供给与配送，支付宝AI付处理支付，飞猪、高德等未来可扩展至旅行、出行等场景。这种“意图识别+应用调度”模式，标志着AI从聊天工具转向实际生活代理（TaskAgent）的突破。

效率与普惠价值

老年人、视障群体等用户可通过语音指令直接完成点单，降低数字鸿沟；

企业场景中，AI能批量处理数十杯饮品订单（如果茶12杯+奶茶15杯），自动生成3套性价比方案供选择。

用户热议焦点

便捷性vs情感体验争议

支持方盛赞其为“懒人福音”，尤其在忙碌场景中“解放双手”（如）；

部分用户担忧过度依赖AI会削弱选择乐趣：“亲自挑选糖冰度的纠结也是生活仪式感”（）。

未来场景想象

咖啡续命党期待扩展至每日刚需（）；

网友呼吁AI整合减肥规划、健康管理等生活全链路服务（）。

⚠潜在挑战

尽管演示流畅，但实际体验依赖淘宝闪购覆盖范围。例如用户若指定非合作品牌（如部分区域限定茶饮），目前仍需手动操作。阿里表示将加速接入更多本地生活服务商，完善生态闭环。

网络用户当前的核心期待在于：AI能否将“点奶茶”的便利性复用到高频生活场景（如挂号、政务办理），真正实现“动嘴办事”的时代跃迁。