15元洗坏百万保时捷！无人服务凭啥“无人负责”？ 花15元洗车，竟要赔上万元维修费！杭州卢女士开百万保时捷体验无人洗车，出来一看——车身多处损伤，维修报价一万多！找商家理论，对方甩出一句：“赔1000，我们设备没国外先进。” 一、不是个例！无人经济正在变成“无责经济” 如今无人洗车、自助结账遍地开花，图的就是便宜省事。可很多商家只顾用“无人”省成本，却把责任也省掉了：没指引、没提示，一出事就甩锅“技术不成熟”。消费者花钱买便利，还得自担风险？ 二、技术不成熟，是你营业的理由吗？ “设备没国外先进”这话荒唐至极！就像餐厅菜没做熟吃坏肚子，能说“厨师还在学”就不赔吗？只要收了钱，契约就成立了！无人服务只是少了人工，不是少了责任。把“智能”当免责牌，就是耍无赖！ 三、要便利，更要责任！三条底线必须守 无人服务想长久，不能只赚快钱： 1. 监管要立规矩——安全标准、赔偿规则必须明确 2. 商家要防风险——提示要醒目，保险要配足 3. 行业要讲良心——无人不是无底线，服务的核心永远是人 四、机器是冷的，但人心不能冷 我们拥抱智能，也爱15元的便利，但绝不接受“无人负责”的傲慢！创新不该是甩锅的借口，科技越发达，越该对人有温度。 你说，这1万维修费该谁担？你遇到过类似“无人服务”的坑吗？评论区等你吐槽！人工洗车服务 保时捷品质维修 无人清洗车