我发现现在买新能源车,跟开盲盒似的,你永远不知道车企和电池厂什么时候会给你表演一出“塑料兄弟情”。
平时卖车的时候,恨不得穿一条裤子。发布会上PPT里那电池厂的logo放得比车标还大,什么“强强联合”“深度绑定”,那叫一个亲密。我当时就纳闷,这俩人好得跟要拜把子似的,就差当场领证了。
结果呢?等车主的电池真出了故障,续航尿崩、充电龟速,甚至直接趴窝,你再看这俩——那证立马就撕了,恨不得连民政局都给你烧了。
你去4S店讨说法,人家倒客气,一杯茶递过来,话也递过来了:“大哥您别急,这个电池啊,是那谁谁家供的电芯,我们也在等他们给技术结论呢。”
啥意思?翻译成人话就是:枪不是我造的,子弹也不是我装的,人倒了你找我干啥?你得找兵工厂。
你气不过,辗转找到电池厂的客服,人家那头更委屈:“先生,我们只负责提供电芯单体,电池包是车企自己封装的,热管理策略是他们写的,BMS是他们调的,我们就是个卖原材料的啊。”
好嘛,十八万买了一辆车,出事了发现是散装的。车壳是A家的,电芯是B家的,软件是C家的,合着就车标跟我是原配的?
这让我想起了买房子。房子漏水了,开发商说防水是外包的;墙皮掉了,说是涂料供应商的问题;电梯坏了,让你找电梯厂。你怎么不干脆让我找挖地基的施工队去呢?
说白了,这就是一种精致的甩锅流水线。 赚钱的时候,供应链全是加分项,是核心卖点;赔钱的时候,供应链瞬间变成防火墙,是免责声明。这算盘打得,我在千里之外都听见响了。
还有那个“双重保障”的说法,我现在算是彻底悟了。什么叫双重保障?就是你出了问题,需要过两道关,求两尊佛,等两份审批。第一重是车企说“我们记录一下”,第二重是电池厂说“我们分析一下”。保障没见到,流程倒是双份的。
我有个车友,电池问题拖了两个月没解决,代步车也没有,天天骑共享单车上班。他自嘲说,这下好了,花十几万买的车,最后实现了真正的“绿色出行”——共享单车月卡都续上了。
所以后来我想开了,买新能源车,你就记住一条:别管发布会上他们怎么秀恩爱,出事了你就认准一个理——谁收了我的钱,谁就得给我一个交代。
至于车企和电池厂关起门来怎么撕、怎么分账、怎么走保险,那是你们自己的“家务事”。别把车主拉到你们的“夫妻吵架”里当裁判,我们没那个义务,也没那个闲心。
最后送车企和电池厂一句话:利益共享的时候,你们是价值链;责任共担的时候,别秒变食物链。车主不是你们中间的浮游生物,我们是花钱买了整车的消费者,不是花钱买了张法院传票。【来自懂车帝车友圈】



