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“把羊都薅没毛了!”安徽合肥,男子在4S店买了一辆车,销售当时表示可以享受他们的

“把羊都薅没毛了!”安徽合肥,男子在4S店买了一辆车,销售当时表示可以享受他们的免费福利,如洗车充电吃饭,没想到这一句话竟然一发不可收拾,光2025年一年,男子就到店吃了260次,连吃带喝还带打包,到店不止给汽车充电,还把家里的电动车也带去充电,最后因占新车交付区充电与店员发生冲突,不下十余次报警影响门店经营,被门店拉黑。 庞先生买了车之后,就把销售的承诺记在了心里,而且越用越过分,完全没把握好分寸。 2025年一整年,他光在4S店吃免费午饭就有260多次,算下来平均一天快一次,比很多人上班打卡都勤快。 他每次去吃饭,不光自己吃饱喝足,还特意带个饭盒,吃完之后必打包一份,带回家当晚饭或者第二天的饭,一点都不浪费店里的粮食,可这也让店里的餐饮资源变得紧张,有时候其他来保养车、看车的客户,想吃口免费午饭都没的吃,店员看在眼里,也只能忍着,一开始没好意思直接说他。 除了吃饭,庞先生还天天去店里给汽车充电,这本来是销售承诺的福利,也没什么大问题,可他贪心不足,还把家里的两轮电动车,放在汽车的后备箱里偷偷带到店里,去员工专属的充电区充电。 店员发现好几次,跟他说这里是员工专用的充电区,客户不能在这里给电动车充电,可庞先生根本不当回事,还是照样带电动车来充,占用了店员的工作资源,也影响了店员的正常工作,店员们虽然有意见,但还是一直忍着,没跟他闹僵。 可人的贪心是没有止境的,庞先生见店员一直不怎么管他,就变得越来越过分。 今年3月份,矛盾彻底爆发了,那天庞先生又来店里充电,店里明明有专门给客户用的充电桩,而且都是空着的,他偏偏不往那里停,非要把车停在新车交付区充电。 新车交付区是店里给新买的车做交接、让客户提车的地方,他这么一停,直接挡住了其他客户提车的路,严重影响了门店的正常经营。 店员实在忍无可忍,就上前好心提醒他,让他把车挪到专门的充电区,可庞先生不仅不配合,还张口就骂店员,说店员 “狗拿耗子多管闲事”,言语特别粗俗,接着双方就吵了起来,吵到激动的时候,还发生了肢体冲突。 冲突发生后,庞先生居然先报了警,还谎称自己被店员群殴了,民警赶来后,调取了店里的监控,了解了事情的前因后果,就对双方进行调解,可庞先生根本不接受调解,还是不依不饶。 就这样,因为类似的矛盾,双方前后报警不下十次,每次都是因为庞先生的过激行为,要么辱骂店员,要么违规占用门店区域,影响门店正常经营,民警来了一次又一次,反复调解,可始终没能解决问题,连民警都被搞得身心俱疲。 4S店也不想一直这样耗下去,就专门安排了客服经理,专人对接庞先生,跟他沟通协商,希望他能收敛一点,规范自己的行为。 店里还提出了好几种解决方案,比如让庞先生去其他的4S店享受免费福利,避免双方再发生冲突;或者限制他到店享受福利的频次,既不让他吃亏,也不影响门店经营;还可以把免费服务折算成保养券,一次性折现补偿给他,以后双方就不再有任何牵扯。 庞先生当时口头答应了这些方案,可就在快要签订调解协议的时候,他又突然反悔了,不愿意签字,还提出了更过分的要求,说以后每周还要来这家店三次,继续享受免费吃饭、充电、洗车的服务。 这一下,4S店彻底寒心了,觉得庞先生根本没有协商的诚意,就是故意来薅羊毛,而且得寸进尺,已经严重影响到了门店的正常运营,也占用了其他客户的服务资源,无奈之下,4S店只能决定把庞先生列入黑名单,终止所有的免费服务,不让他再进店里来。 庞先生被拉黑后,特别不满,说4S店当初承诺了免费福利,现在单方面拉黑他,就是违约,他要通过法律途径维权,追究4S店的违约责任。 而4S店这边态度也很明确,说他们不是无故拉黑庞先生,是庞先生的行为已经严重超出了正常的服务范围,不仅占用了店里的大量资源,还扰乱了门店的正常秩序,影响了其他客户和员工,他们愿意配合庞先生走法律程序,如果法院认定他们违规,他们愿意依法承担责任。 现在这件事还在调查处理中,警方也在进一步跟进,而庞先生因为这件事,正脸被网友扒了出来,全网都知道了他过度薅羊毛的事,算是彻底社死了。 其实这件事,双方都有问题,4S店当初承诺福利的时候,没说清使用范围和频次,给了庞先生可乘之机;而庞先生则是太贪心,把商家的客气当成了理所当然,过度薅羊毛,甚至扰乱门店经营,最后落得被拉黑、被全网指责的下场,也算是自食其果。 律师也说了,庞先生的行为已经构成了权利滥用,就算4S店承诺了免费福利,也有权拒绝给他提供服务,毕竟他的行为已经损害了门店的合法权益。