“格局打开！”两名游客逛街逛累，在一家卖柿饼店铺门口前面的台阶坐下休息，没想到老板怕游客坐在这里影响自己的生意，随后提了一桶脏水出来把整条台阶都给浇湿了！ 2026年2月22日，在一处人流量较大的街边商业区，两名外地游客沿着街道步行游览，长时间行走让两人感到疲惫，想要找一处平坦干净的地方短暂歇息， 他们走到一家售卖柿饼的店铺门前，看到门前的台阶宽敞且不影响行人正常通行，便轻轻坐下调整状态，全程没有触碰店铺商品，也没有做出任何妨碍经营的举动。 店铺经营者看到两名游客坐在台阶上后，没有上前沟通，也没有做出任何温和的提醒，而是径直走向店内，随后提着一桶脏水走到台阶旁，没有任何犹豫地将整桶水泼洒在整条台阶上， 原本干燥整洁的台阶瞬间被污水浸湿，水渍顺着台阶缝隙蔓延，两名游客只能起身离开，原本放松的休息状态被彻底打破。 整个过程没有出现争执，也没有多余的交流，经营者的动作干脆直接，用这样极端的方式阻止游客在门前停留，街边的监控与路人拍摄的画面，完整记录下了这一过程。 视频被发布到网络平台后，很快吸引大量网友驻足观看，大家围绕商户的经营态度、公共空间使用、服务行业基本素养等话题展开讨论。 有经常出行的网友表示，在街边店铺门口的公共台阶短暂休息，是出行中十分常见的行为，只要不阻碍店铺经营、不影响他人通行，都属于合理的休息方式，商户完全可以用沟通的方式解决问题，而不是用泼脏水这种带有冒犯性的行为处理。 也有从事经营行业的网友提到，和气生财是经营的基本准则，门前有人停留反而能聚集人气，过激的驱赶方式不仅会影响当下的观感，还会让路过的消费者对店铺产生不好的印象。 随着事件热度上升，不少人开始关注街边公共空间的使用边界，商户门前的台阶属于公共区域，并非商户专属空间，游客在不影响经营的前提下休息，并不存在违规行为。 服务行业的核心是包容与友善，面对游客的合理休息需求，温和沟通远比极端处理更能解决问题，也更符合行业经营的基本理念。 这起看似微小的街头事件，折射出部分经营者服务意识的缺失，也让更多人意识到，经营不仅是售卖商品，更是传递善意与尊重。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~