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大疆ROMO2,请神容易送神难

图1:大疆刚刚发布ROMO2我就咨询了天猫客服,告知我超薄基站都是一样的。
图2、3:我购买A2后发现除菌和自动舱门两个功能没有。由于客服回复有误导致买错,要求其退换货。
要求换货以后,给了我300元补偿,并且让我自行约拆、装、寄旧机。整个过程非常繁琐,安装和超级被层层转包,一次拆或者装要收发很多条短信。
寄回去旧机器以后说我没有把安装配件寄回去,这部分东西他们安装师傅明确说没用可以扔了。结果现在以此为由拒绝了退款。机器我都退回去了,安装配件我拿着有什么用呢。
整个过程打了我17个电话,处理了20天都没有完成。
售前售后都在给客户挖坑,完了还要客户自己承担这个结果。浪费我大量时间。#ROMO2 #dji大疆