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羊毛差点被薅秃!浙江,男子买了辆比亚迪轿车,不料,却成了4s店销售们的眼中钉。他

羊毛差点被薅秃!浙江,男子买了辆比亚迪轿车,不料,却成了4s店销售们的眼中钉。他自从买车后,就把4s店当成了娘家,一年在店里免费吃了260顿饭,吃完还打包带走。这还不算,只要他想洗车,就开到店里来免费洗,更气人的是,他不光来免费给自己的汽车充电,还把自家的电动车藏到后备箱,拉到店里充电。把销售们气的差点跳起来,报了10次警都没能解决,只好把男子拉黑。网友:薅羊毛,也不能逮一只薅吧! 主角是浙江的庞先生,而被他“折腾”得苦不堪言的,是当地一家比亚迪4S店。庞先生当初在这家店买比亚迪轿车的时候,心里别提多开心了。 不光是因为买到了心仪的车,更因为销售当时承诺的福利——买车后可以免费洗车、免费充电,还能在店里免费用餐。 4S店推出这些福利,本意是为了提升客户体验,增加客户粘性,毕竟买车是一笔不小的开销,后续的售后和服务体验,直接影响客户的口碑和复购意愿。 一般车主也就是偶尔来做保养的时候,顺便洗个车、充个电,中午在店里吃一顿便饭,大家都很自觉,不会过度消耗这些福利。 可庞先生却不这么想,他一听有免费福利,心里就盘算开了,觉得这车买得太值了,白捡的便宜,不薅白不薅。 从提车那天起,庞先生就彻底把这家4S店当成了自己的“免费娘家”,几乎天天都往店里跑。就说吃饭这件事,他只要没有重要的事,到了饭点就准时出现在4S店的客户休息区。 不管店里准备的是家常便饭还是简单的工作餐,他都来者不拒,坐下就吃,吃饱了抹嘴就走,连碗都不用洗,省去了自己做饭、洗碗的麻烦。 据4S店工作人员统计,仅2025年一年,庞先生来店里免费吃饭的次数就超过了260次,平均下来差不多每1.4天就来吃一次,比店里的员工去食堂吃饭还勤快。 更让工作人员无奈的是,他不光自己吃,吃完还会带个饭盒打包,有时候打包的量,够他带回家再吃一顿,完全把4S店的免费餐食当成了自家的“口粮储备库”。 吃饭还只是冰山一角,庞先生的薅羊毛操作,远比大家想象的更离谱。只要他觉得自己的车有点脏,不管是刚开了一天,还是只是落了点灰尘,都会专程开车到4S店,让工作人员免费洗车。 有时候一天能来洗两次,早上洗一次,晚上下班再洗一次,工作人员稍有怠慢,他就会抱怨不休,说4S店没有履行承诺。 更气人的是充电这件事。庞先生买的是比亚迪新能源轿车,4S店承诺免费充电本是正常福利,方便车主来店时补充电量。 可庞先生却动起了歪心思,他不光给自己的比亚迪轿车免费充电,还把家里的电动自行车拆成零件,或者直接塞进轿车的后备箱,拉到4S店,趁工作人员不注意,偷偷连接店里的充电桩给电动自行车充电。 要知道,电动自行车充电虽然耗电量不算特别大,但架不住庞先生天天来,有时候甚至会占用店里的快充桩,导致其他来做保养、需要充电的车主排队等待,严重影响了4S店的正常运营。 店里的销售和工作人员,一开始还耐心劝说,跟庞先生解释,这些福利是给车主提供便利,不是让他这样过度消耗的,但庞先生根本不听,依旧我行我素。 工作人员被他折腾得苦不堪言,忍无可忍之下,先后报了10次警,希望警方能出面调解,让庞先生停止这种过度薅羊毛的行为。 可每次警方过来,都只能进行口头调解,因为庞先生的行为并没有违反法律法规,只是道德层面的问题,警方也没有办法强制制止他,只能劝说他适可而止。 多次调解无果后,4S店的工作人员实在没办法,只好采取了最无奈的办法——把庞先生拉黑。不光是店里的客户系统把他拉黑,就连工作人员的私人微信、电话,也都不再回应他的消息和诉求。 据了解,后续门店也曾提出过一次性买断相关服务的解决方案,希望能彻底解决这件事,但庞先生最终没有同意签订调解协议。 这件事被曝光到网上后,瞬间引发了网友的热议。有网友调侃,庞先生这是把4S店薅得快秃了,薅羊毛也没有这么逮着一只薅的。 也有网友表示,4S店既然承诺了免费福利,就应该履行,但庞先生的行为确实过分,完全没有边界感,把商家的善意当成了理所当然。 其实类似的4S店福利纠纷,并不是个例,不少商家为了吸引客户,都会推出各类免费福利,但往往会遇到少数过度消耗福利的客户。 对于商家来说,合理的福利是提升服务的手段,而对于消费者来说,享受福利的同时,也应该把握好分寸,不能过度薅羊毛,否则最终只会让商家取消福利,得不偿失。 目前,这家比亚迪4S店已经调整了相关福利规则,对免费用餐、充电、洗车的次数和时长进行了限制,避免再出现类似的情况。