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为什么偏偏在中国,网购能把实体门店压得几乎抬不起头?我感觉原因其实并不复杂:同样

为什么偏偏在中国,网购能把实体门店压得几乎抬不起头?我感觉原因其实并不复杂:同样一件商品,网上标价几百元,线下柜台却要上千元,消费者当然知道该把钱花在哪里。欧美人往往有充足时间逛街购物,可国内不少人每天忙上十个小时,连轴加班更是常态,哪还有精力专门跑商场?

说白了,中国网购能把实体门店压得几乎抬不起头,不是马云太狠,是线下自己把路走窄了。

你随便走进一家商场,拿起一件看着挺普通的衬衫,翻过吊牌一看,好家伙,四位数,你心里咯噔一下,掏出手机扫一扫,同款同料同厂,网上才卖两百多,换你你买哪个?别跟我说什么体验感,什么摸得着,价格差出好几倍,体验感再好也挡不住钱包疼。

以前实体店赚钱,靠的就是个“你不知道”,那会儿没网,你买件衣服,根本不知道这东西出厂价才多少,也不知道隔壁城市卖什么价,老板看人下菜碟,看你穿得普通点,爱答不理;看你像有钱的,笑得跟朵花似的,价格直接往上翻几番。

一件衣服从批发市场拿过来,翻个三四倍挂上去,那叫一个理直气壮,房租贵?人工贵?行,这些成本该算,但也不能全往顾客身上堆啊,我凭什么要为你的黄金地段铺租买单,还得搭上笑脸让你宰?

现在好了,手机一掏,啥都藏不住,你试衣服的时候,旁边人都在悄悄比价,这感觉就像皇帝的新衣,以前大家不好意思说,现在有人直接喊出来了,网上不光价格透明,还有买家秀、差评区,谁也别想糊弄谁,线下那套“看人卖价”的把戏,一下子就不好使了。

再说服务,这更是实体店的硬伤,好多店员那态度,真是绝了,你进门她不看你,你问价她不耐烦,你试两件她甩脸子。

可等你真要退货的时候,她比谁都积极,这不行那不行,说你穿过了,说影响二次销售。合着买的时候是爷,买完就是孙子了?这种店,关了就关了吧,早关早清净。顾客不傻,谁愿意花钱买罪受?

还有个扎心的事实,我们普通人真没那么多闲工夫逛街,你看欧美电影里,大把时间泡在商场,那是因为人家节奏慢,假期多,我们这儿呢?多少人每天一睁眼就忙到半夜,周末能睡个懒觉都是奢侈。

买个牙膏、买双袜子,还得专门请个假去商场?网上下单,动动手指头,第二天就放快递柜了,连门都不用出,这不是懒,是实在没那个精力。

所以你看,实体店喊冤,说电商抢了生意,可你反过来想想,要是你价格公道,服务到位,谁愿意大冷天大热天往外跑?大家不是不爱逛街,是你们把逛街这事儿搞得太累心了,价格虚高,态度还差,售后还没保障,凭啥让人掏钱?

当然,也不是说所有实体店都该死,你要是价格实在,童叟无欺,试穿舒服,退换痛快,照样有人排队,可那些还做着“信息差暴利梦”的老板,趁早醒醒吧,时代变了,消费者心里都有杆秤,你坑人一次,人家记你一辈子,还会告诉身边所有人,这年头,口碑崩了,神仙也救不回来。

文章只是我个人瞎琢磨的一点看法,不代表谁对谁错。你觉得实体店该不该同情,还是说关得还不够多,来评论区唠两句。