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李语蔚,1998年生,浙江杭州人,杭州市公安局交通管理支队景区大队灵隐中队铁骑队

李语蔚,1998年生,浙江杭州人,杭州市公安局交通管理支队景区大队灵隐中队铁骑队队员、四级辅警,因温柔专业、形象甜美,被网友亲切称为“兔子警官”。​​她大学专业为学前教育,毕业后做过幼师。2021年考入灵隐交警中队,成为西湖景区女子铁骑队一员。工作中熟练操控500斤警用摩托车,手势规范、处置有力,累计参与应急救助30余次,协助处理轻微事故近千起,获5面锦旗、12封表扬信。 没人能想到,这个能把500斤警用摩托车耍得溜的姑娘,前几年还是抱着小朋友唱儿歌的幼师。学前教育专业的她,原本的人生轨迹是和孩子们打交道,用温柔的耐心陪小朋友们长大。可一次偶然的机会,她看到西湖景区女子铁骑队的招聘,那抹穿梭在西湖山水间的藏蓝色身影,一下子戳中了她。 她没犹豫,辞掉了幼师的工作,一头扎进了铁骑队的选拔。没人看好这个娇滴滴的杭州姑娘,500斤的警用摩托车,对身高1米65的她来说,光是扶稳都费劲,更别说操控着穿梭在景区的车流里。训练的日子,是她这辈子最难熬的阶段。每天天不亮就到训练场,先练车辆操控,再练指挥手势。500斤的车压在腿上,练一次就青一块紫一块,晚上回到宿舍,腿肿得连裤子都穿不上。她也没喊过苦,咬着牙一遍遍练,从车辆侧翻时的手忙脚乱,到如今能单手扶车、精准变道,只用了三个月。 西湖景区的路,弯多、坡多、游客多,执勤的难度比市区大得多。旺季的时候,一天要在苏堤、白堤来回跑几十趟,风吹日晒是常态。夏天的西湖,地表温度能到四十多度,她穿着厚重的铁骑服,没一会儿衣服就被汗水浸透,贴在身上。可只要看到游客有难处,她立马精神起来。 去年国庆,苏堤上人挤人,一位游客突然捂着胸口蹲在地上,脸色煞白。周围的人都慌了,有人喊着要打120,可景区离最近的医院有段距离,救护车一时到不了。李语蔚挤开人群赶到,先让周围游客散开保持通风,再快速拿出急救包给老人含服硝酸甘油,同时用对讲机联系指挥中心,协调救护车走最快的路线。十几分钟后,救护车赶到,她又跟着铁骑开道,一路把救护车护送到医院。后来老人康复,家属带着锦旗找到中队,说要不是她处置及时,后果不堪设想。 这样的事,在她的工作里不是个例。30余次应急救助,每一次都有不同的突发状况。有游客在西湖边落水,她第一时间骑铁骑赶到,跳进水里把人救上来;有小朋友和家长走散,她一边安抚哭鼻子的孩子,一边骑着车绕着景区找家长;遇到轻微事故,游客情绪激动吵架,她不慌不忙,先听双方诉求,再讲景区的交通规则,三言两语就把矛盾化解。近千起轻微事故,经她手处理的,没有一起投诉。 网友叫她“兔子警官”,不光是因为她长相甜美,更因为她骨子里的那股温柔劲儿。游客问路,她会耐心指方向,还会顺手递上景区游览图;遇到外地游客不熟悉路况,她会骑着铁骑带路;就连执勤时,看到小朋友好奇地摸她的警用摩托车,她也会蹲下来,笑着跟小朋友讲解这是做什么用的。 可温柔归温柔,工作上她从不含糊。铁骑队的指挥手势有严格的标准,她对着镜子练了上千遍,每一个动作都精准到位,哪怕是风吹乱了头发,也不会乱了手势。处置事故时,她的语气坚定,条理清晰,让当事人信服。 有人问她,从幼师到铁骑,跨度这么大,后悔过吗?她摇摇头说,幼师是温柔地陪伴,铁骑是守护着平安,都是在做有意义的事。西湖的美,不光是山水美,更是因为有这些默默守护的人。她穿着铁骑服,骑着警用摩托车,穿梭在西湖的每一个角落,成了景区里一道独特的风景线。 其实哪有什么天生的飒爽,不过是把温柔藏在心底,把责任扛在肩上。从抱着小朋友的幼师,到守护西湖平安的铁骑,李语蔚用自己的行动,让大家看到了新时代辅警的担当。她不是什么超级英雄,只是在自己的岗位上,认真做好每一件事,用专业和温柔,温暖着每一个来到西湖的人。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。