四川乐山的宋女士花30多万买特斯拉Model Y,到海口提车才发现是2025年6月出厂的老款,而同年7月这款车就升级了,电池续航增加,售价却不变。关键是下单前销售没告知,协议也是销售录入后直接发邮箱,都没让她签字确认。 宋女士拒绝提车,要求退1000元定金,赔偿5000元实际损失。特斯拉回应交付车辆符合订单约定,但承认员工没执行标准确认流程,已处理涉事员工并加强培训。目前特斯拉退还了尾款,却拒绝退定金和赔偿,双方还在僵持。这事儿销售告知不到位,换谁花一样钱也不想买老款啊。

四川乐山的宋女士花30多万买特斯拉Model Y,到海口提车才发现是2025年6月出厂的老款,而同年7月这款车就升级了,电池续航增加,售价却不变。关键是下单前销售没告知,协议也是销售录入后直接发邮箱,都没让她签字确认。 宋女士拒绝提车,要求退1000元定金,赔偿5000元实际损失。特斯拉回应交付车辆符合订单约定,但承认员工没执行标准确认流程,已处理涉事员工并加强培训。目前特斯拉退还了尾款,却拒绝退定金和赔偿,双方还在僵持。这事儿销售告知不到位,换谁花一样钱也不想买老款啊。
