[微风]浙江杭州，女子无意间翻出一个3年前花12193元买的足金吊坠，想做个扣槽，一称重量10.998克，可发票上是18.73克，金店送厂后，称无法做扣槽，女子才发现吊坠上没有品牌钢印，怀疑要么吊坠被调包，要么买的时候重量不对，要求金店给个说法，店方负责人说：可能她买的黄金多，可能弄岔了，回去再找找吧。   据8月1日1818黄金眼报道，杭州发生了一桩让人一头雾水的黄金悬案。 一位张女士三年前买了一个足金吊坠，发票上写着净重18.73克，可最近她无意中拿出来去店里复称，电子秤上的数字却只剩下10.991克。 将近8克的黄金，说没就没了，这到底是怎么回事？ 张女士原本只是去商场吃饭，路过金店时想顺便把旧戒指换新。 没想到在包里翻着翻着，居然翻出一个早就忘了的吊坠，是三年前买来准备送儿子的，结果一次都没戴过。 她把吊坠交给店员，想加个扣槽。 可店员一称重，不到11克。 张女士赶紧找出当年的发票，明明写着18.73克。 更离奇的是，吊坠上竟然没有“足金”或品牌的钢印。 店员也傻眼了，只能说暂时做不了加工。 后来在媒体陪同下复称，重量依然不到11克。 金店负责人还指出吊坠表面有磨损，质疑这是不是佩戴过的旧货。 张女士坚持说，她没搞错，这就是当年买的那个吊坠，发票和吊坠从头到尾都在一起，买回来后一直压在柜子里，根本没动过。 至于签字名字，她说是儿子的名字，因为买的时候打算送他。 吊坠上的钢印，她也承认当时没注意看，她多次来黄金店购物，而且选的都是大牌子。 因为信任，张女士从来不看有什么印记，只是付钱拿货走人。 可金店却拿出另一套说法。 他们说，按照流程，每次卖货前，都会让顾客确认克重、外观和钢印，然后签字确认。 张女士的发票上确实写了18.73克，品牌印记一栏也打了勾，说明她当时确认过的。 而如今她拿来的吊坠，重量不符、印记缺失，金店表示无法证明这是他们家的东西。 张女士有发票，却没有能与之完全对得上的实物。 金店有流程和签字记录，也不愿为这枚来路不明的吊坠担责。 双方各执一词，互不相让。 目前，张女士还是不接受金店的回应，表示将继续向市场监管部门投诉。 这起事件，其实不只是黄金缩水的问题，更像是一次信任的崩塌。 也提醒我们所有人，买金这类贵重物品，千万别图省事。 买的时候一定要当场确认重量、印记和商品外观，最好亲手摸一遍、秤一次，别怕麻烦。 发票和实物要妥善保存，销售单据每一个字都要看清楚，签字前该问的问清楚，有问题就立刻提。 这8克黄金，到底是掉了？还是被换了？   你觉得它去哪了？ 信源：1818黄金眼