宽带网速与每个人的生活息息相关，也是大家最关心的话题之一，相信很多人在刷视频、看网络电视的时候都会经常吐槽，网速跟不上，视频卡顿等问题，但很少有人真正能搞清楚背后的原因。

说实话，关于运营商的宽带速率和实际表现是一个谜，即便是运营商的专业维护人员也说不清楚，不信大家可以联系片区的服务人员咨询一下，他们的解释基本上都是原因极其复杂，需要针对个例进行检测排查。

近日，罗永浩吐槽上海电信宽带的事情闹得沸沸扬扬，他开通的是电信独享千兆宽带服务，但在使用过程中表现不好，带宽实际速率达不到标准。

对此，上海电信也一度暖心回应，称用户体验到的速率与多方面因素有关，比如户型结构，室内面积、墙体屏蔽、路由器标准等，但具体情况需要专业人员勘察，提供组网规划服务。

这是一个很客观的回应，没有回避问题，但也指出了可能存在的问题，但一定会解决问题，所以罗永浩没有继续吐槽，说明此事基本上算解决了！

但围绕宽带速率的话题讨论并未停止，其中最典型的代表就是项立刚，他以电信专业人士自居，引发了多个争议话题，最火的就是与罗永浩的直接言语冲突，在调侃罗永浩懂大B和小b之后被对方爆粗，进而连发5篇文章，分析罗永浩创业不成功的五大原因。

但项立刚也因此备受质疑，很多人认为他是在为运营商站台，作为一个用户吐槽网速不是很正常的事情吗？所谓的专业人士有必要上纲上线批评用户吗？

12月28日，项立刚公开回应此事，称自己不是被运营商收买了，而是自带干粮直接站在运营商一边，主动为他们说话，理由是他作为资深电信产业观察者和专业人士，了解背后的真相。

但这种高高在上的心态，还是很难赢得所有人的认同，部分网友认为他说的那些话不接地气，以专业划定门槛，普通人连反馈宽度体验的资格都没有了吗？

12月29日一早，项立刚选择了“接地气”的方式，试图解释为什么小区居民家的宽带速率不行，文章很长，但归纳一下，基本的意思是：

网速不行和运营商无关，是身边的害群之马所为，小区里开公司做直播才是重要的原因。

项立刚表示，网络和小区里的水管类似，从共享总线到入户分支，比如小区总接入10G的带宽，可以支持100个用户接入千兆宽带，因为在同一时间段不是所有人都在下载数据，有人在用，有人不在用，整体上没有问题，最关键的是大家分摊的成本低了，符合节约原则。

但如果小区里有人开公司，很多人在同时使用网络、直播，就会挤占宽带资源，小区其他人上网肯定就不行了，因为运营商只是按照普通人的生活规划的网络，不是为公司准备的。

项立刚最后还强调，那些在小区开公司、做直播的抢了普通人的网络和资源，导致体验不好，开公司的应该执行另外一个价格，或者将公司清理出去，不能占了别人的便宜。

但是这种观点站得住脚吗？

1、上海电信运营商在回应罗永浩时，可没有说小区有人开公司、做直播影响网速；

2、罗永浩说的不是普通居民宽带，而是“独享千兆宽带服务”，想必是有技术支撑保障的，这类套餐是以挤占其他居民带宽为代价吗？很显然不成立！

3、运营商作为宽带基础软硬件的运营方，无论通过什么统计学计算宽带适配速率，都应该全力保障承诺的速率，即便有人直播挤占带宽，那也应该是运营商需要调整的技术问题，而不是用户的“锅”，怎么能将网速慢归咎于有人在小区开公司、开直播、下载视频呢？

遗憾的是，项立刚并未意识到自己的问题，单纯地将小区网速慢的责任推给开公司和开直播的人，而忽略了运营商基础组网应对极端使用带宽能力不足的问题。

面对网友的质疑，项立刚选择了不太体面的方式，反过来嘲讽网友一辈子混得不好，甚至被自己孩子看不起，这种脱离讨论本身的攻击性言论，已经明显违背了日前发布的《规范网络名人账号负面清单》。

作为一名网络大V，一方面对罗永浩的“智zhang”言论耿耿于怀，连续发文回击，以此表达不满；另外一方面，对普通网友却实施了公开的语言暴力，这种双标让人唏嘘。

网速慢的原因很复杂，这是公认的事实问题，但如果突出强调是因为有人开公司、开直播，回避运营商应对极端带宽需求的服务能力，很显然是不客观的，网友对这种观点提出质疑，不是很正常吗？有什么理由去羞辱别人呢？