湖南新化，70岁的农村老人，身体不舒服，去医院看病，医生却告诉他，医保系统登记他已经死亡，他无法正常看病。老人赶紧向医保部门反映，可是辗转奔波，事情一直没有得到解决。无奈之下，他只好找媒体曝光，惊讶的是，媒体一曝光，当地迅速成立了联合调查组，马上把他这件事给解决了。

真的是太迅速了，没有找媒体曝光之前，没有人想管一下这个70岁老人的事情，一曝光事情就解决了，这到底说明了什么？

说起这件事情，还得究其为何会出现这个原因！

这个老人，其实一开始并不知道自己的情况，他是来到医院看病，想用医保，结果医生无法登录他的医保系统。老人才被告知，医保系统登记他已经死亡了。

得知这个情况，老人感到莫名其妙，因为这件事情，他也不能正常看病，他真的是心急如焚。

他的身体本来就不舒服，手上的钱本来就不多，如果不能用医保就医，他就真的很难。

为了解决这件事情，他只好向医保部门反映，希望他们赶紧把系统登记改正过来，好让他去医院看病。

为了这件事，老人顾不上自己身体不舒服，更顾不上自己年老了行动不便，他只能为这件事情辗转奔波。

可即使反映了多次，这件事一直没有得到解决。

他感到很无助，深深地感受到，一个普通人想让这些工作人员把他的事当一回事，真的是难于登天。

好在老人在旁人的提醒下，知道这种事情就得找媒体曝光，他们才有可能把这件事当一回事。

无奈之下，他只好抓住这根救命稻草，向媒体曝光了这件事情。

果然，这媒体一曝光，当地工作人员就迅速成立了联合调查组，核查这件事情的经过，结果发现，确实是医保系统登记错误，导致系统没有他的参保状态。

他们解释，之所以会出现这种情况，是因为村干部在核实医保信息时，一个疏忽就将参保状态改为终止参保，所以老人才无法正常看病。

事情已经查清楚了，这件事情效率也瞬间拉满，很快就解决了老人看病的问题，并且还垫付了未报销部分，也启动了追责问责。

老人自己一个人，为此事周转奔波，却没人把他的事情当一回事。媒体一曝光，这件事情就马上得到了解决。

可见不是这些工作人员没有办事效率，而是没有真正地对老人的事情用心。

说到底，媒体一曝光，相关的工作人员还是担心自己的职位，知道自己不能再敷衍了，这才赶紧解决。

出现这样的事情，归根到底在于作为还是不作为！

作为村干部，在核实医保信息时，居然能够将老人的参保状态改为终止状态，这是严重的失职啊。

《公职人员政务处分法》第39条规定：不履行或不正确履行职责，造成不良后果的，可予以警告、记过或记大过；情节严重的，可降级或撤职。

村干部犯了这么大的错误，就应该对他们降级或者撤职，换能者上位。

老人也向医保部门反映了自己的情况，最终也没有得到解决，这同样反映他们有问题。

《公职人员政务处分法》第39条规定：工作中有形式主义、官僚主义行为的，可予以处分。

他们的工作人员明知道老人的参保系统登记有误，他们就应当帮忙改过来，因为人就站在他们面前。他们却没有在合理的期限内核实并且更正错误，这属于慢作为。

事情发生之后，老人找媒体曝光，当地才成立联合调查组迅速更正垫付费用，启动追责问责。

《监察法》第11条规定：监察机关应对公职人员依法履职、秉公用权情况进行监督，对不作为、慢作为的，应当提出监察建议或直接问责。

其实这也说明了要解决这件事情，其实并不难，关键是有没有把老人的事情当一回事。

发生这样的事情，老人向医保部门申请行政更正，恢复参保状态，这并没有任何问题。

但是他们没有及时处理这件事情，或者说没有把这件事情当一回事，老人不但可以找媒体曝光，还可以投诉他们。

那么，你对老人的情况有何看法呢？