1995年,百事可乐打出一个口号“喝掉1680万罐可兑换战斗机,本来就是一个噱头,以为没人去较真,不料,一个大学生做到了,但可乐公司却要耍赖,根本不想兑现承诺。 1996年3月的一个清晨,纽约百事可乐总部的收发室里,躺着一封足以让所有法务瞬间惊出一身冷汗的快件,里面不是什么威胁信,而是一张面额高达70万零8.5美元的支票,外加一张工整的兑换表和15个从可乐罐上撕下来的原始积分标签。 寄信人是21岁的商科大学生约翰·伦纳德,他的要求简单得令人发指:请按广告承诺,给我一架鹞式垂直起降战斗机。 1995年,那时候百事和可口可乐的“汽水战争”正打到白热化,双方都恨不得把对方从货架上抠下来,为了抢占年轻人市场,百事推出了一个叫“PepsiStuff”的营销大招:买可乐,攒积分,换潮流单品。 在当时那条火遍全美的电视广告里,皮夹克、墨镜之类的赠品依次滑过,气氛烘托到顶点时,一个少年开着战斗机落在了教学楼前,屏幕下方赫然跳出一行数字:鹞式战斗机,700万积分。 广告导演压根没想过要加什么“仅供娱乐”或“以实物为准”的免责声明,在他们眼里,这不过是一个显而易见的荒诞幽默,毕竟在那年头,一架由麦道公司生产、供美国海军陆战队使用的鹞式战机,市场估值起码在2300万到3700万美元之间。 谁会当真呢,偏偏正在读商业管理的伦纳德就认真了,他翻遍了积分活动的手册,敏锐地捕捉到了一个致命的逻辑漏洞,规则手册里白纸黑字写着:如果积分不够,可以按每个积分0.1美元的价格直接购买,只要你手头有15个原始积分打底就行。 伦纳德稍微一算,心脏差点停跳:700万积分只需要70万美元,再加上一点运费,就能撬动价值几千万美元的顶级军火,这压根不是什么“喝可乐大赛”而是一场只要筹到本金就能稳赚不赔的、赔率高达50倍的资本套利局。 身为学生的伦纳德当然掏不出70万,但他像个真正的猎手一样,带着项目计划书跑遍了各地,最终说服了富豪托德·霍夫曼入伙,霍夫曼这种老江湖心里亮堂得很:百事要么认栽交出飞机,要么就得为毁约付出天价赔偿金,这买卖怎么算都不亏。 于是,1996年3月那张足以载入商学院史册的支票被寄出了,百事公司高层的反应先是懵圈,继而开始了一种近乎“耍赖”的防御策略,他们迅速退回了支票,并随信附上了一句充满傲慢的回复:那个广告只是开个玩笑,认真你就输了。 伦纳德没废话,直接请了律师拉里·尚茨,以虚假广告和违约将这个饮料帝国告上了法庭,一时间,这成了全美讨论的焦点:是企业必须为自己的草率承诺买单,还是消费者在利用法律漏洞进行讹诈。 这场法律拉锯战一直打到了1999年8月5日,著名的纽约州法官金巴·伍德给出了最终裁定,法官引入了一个冷酷的衡量标准,“理性人视角”伍德法官认为,任何一个思维正常的客观理性人,都不会相信一家饮料公司能以一折都不到的价格把军火卖给平民。 更何况,让一个少年开着战斗机去上学,这本身就充满了夸张的戏剧色彩,不具备合同要约的严肃性,最终,伦纳德败诉了,他在2000年4月的上诉也被驳回,这场看似完美的“猎杀计划”以支付大笔律师费告终,但百事公司真的赢了吗,其实不然。 为了堵住这个窟窿,百事不得不尴尬地修改了广告,将兑换战机的积分门槛从700万暴力拉升到了7亿,这种近乎自扇耳光的举动,让品牌信誉在那个夏天遭受了难以估量的隐形损耗,可口可乐在旁边笑得嘴都要歪了。 虽然五角大楼后来也补了一刀,申明鹞式战机受出口管制,根本不可能卖给私人,但民间的嘲讽声并未因此消减,伦纳德虽然没能开上飞机,但他用一张支票让全球企业明白了一个道理:在资本的游戏里,千万不要低估年轻人的决心。信息来源:《西媒称百事可乐曾拥超级武装:用可乐换取苏联30艘军舰》国际在线


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