“憋住，别笑！”广东中山，一男子在银行办了10万的准贷记卡，没有逾过期，APP却显示他欠款1000万亿，可把男子吓得不轻，他赶紧找银行，原来是系统出错，可磨叽1年多才给他消除，这期间，他因为信用有污点，贷款被拒，只能忍痛贱卖了700万左右的货，损失惨重，男子一怒之下，跟银行索赔200万，银行承认有错，但只赔3万多，男子怒了，这是打发叫花子吗？网友：负可敌国了！这是从天地银行贷的款吧？ 去年年初，李先生遇到了一个大单：来自东南亚的一笔订单对方急需货物供应，只要能垫付一点资金，就能一次性回款高达百来万。 眼见机会难得，他准备申请一笔贷款补充资金周转。可是到各大银行、贷款APP递件的时候，却连连被拒。 一开始他以为只是资料不全、征信分不高、还款计划没说清楚；可他兴致勃勃地跑了好几家，却一再碰壁。 更奇怪的是，当他打开某信用管理APP时，赫然显示他是“严重逾期欠款用户”，欠款金额竟然高达 “1000万亿” —— 不是百万、不是亿，而是 万亿。 李先生楞了好几秒，心都提到嗓子眼：“这不可能！我从来没借过这么一笔钱！更没有逾期！”他赶紧截图、打印出来，连夜跑到银行柜台。 银行柜员看了他的截图也愣了一下：“这……确实是系统里的信用记录异常。我们这边显示你存在一笔巨额逾期账单，是系统错误导致的。具体原因我们需要内部核查……” “核查多久？”李先生紧张又愤怒，“我现在贷款被拒，货款都谈不好了，这损失谁来承担？” 柜员低声说：“一般要走流程，这种情况修正最快也要几周。” 几周到了，还是没修正。一个月、两个月……银行每次回复都是“专业核查组还在处理中，请耐心等待”。 半年过去，李先生的生活开始被这种异常信用记录击得乱七八糟：贷款、融资、供应链合作，全都碰壁。 更糟糕的是，因为资金链断了，他原来准备出货的700多万存货被迫降价出售，提前清仓还债，亏得血本无归。眼看人家同行还在做大单，他却连基本运营都支撑不住。 这一年多来，他基本每天往返于银行分行、信贷中心、信用中心投诉渠道；打电话、发邮件、发短信；甚至跑到监管部门去投诉。 每次结果都是“已经反馈，处理中，请耐心等待”。但问题一直没有被及时纠正。 终于，事情在某天迎来转机。一次偶然机会，李先生在等待办理业务时遇到一位熟悉征信系统的朋友。 那人随口帮他查了一下内部征信报告，结果发现银行系统里真的存在一条 荒诞的巨额逾期记录 —— 账单编号、金额、账龄全无逻辑，显然是 系统数据错误导致的乱码式“债务”。 这位朋友说，这种错误其实不是没有先例，但绝对不能出现，而且应该在接到第一反馈时尽快更正，而不是拖一年多。 李先生拿着这份说明，再次找到银行负责人。这次银行也终于不得不正视问题，经过内部深查确认错误属于 系统数据库异常写入、风控算法误判。 银行才正式向征信机构提交了修改申请，才把那条“万亿级欠款”记录从信用报告里删掉。 消息一出，李先生松了一口气，但他这一年损失已经无法挽回。作为一个普通人，他失去了信任、失去了机会，还背负着巨大的心理压力。 愤怒之下，他聘请律师向银行提起赔偿要求，索赔数额 200万元 —— 他认为因为银行系统错误，导致他业务受阻、货物亏损、信誉受损，这些损失银行应当承担。 银行在专业律师沟通后承认错误，并提出赔偿方案：一次性赔付李先生 3万多元 作为善意补偿。银行解释这是按内部标准赔偿，但绝大多数损失无法因此覆盖。 李先生听完彻底愤怒了：“这是什么赔偿标准？3万多？你这是打发叫花子吗？！我买不起这个赔偿！这当年的损失都不够损失的零头！” 他主动联系媒体曝光，舆论一下子爆开了。相关报道在网上被转载、评论。 网友们看完也气愤不已： 有网友说：“这欠款数额比国家财政预算还大吧？这是什么系统？搞笑吗？” 有人调侃：“这一定是从天地银行贷的款吧？” 也有理性的评论指出：“银行系统这么大出错一年还没修正，这银行的风控和数据管理也太拉胯了。普通人信用一旦损坏恢复起来太难。” 还有人说：“这种赔偿太不公平了，银行造成的损失远不止3万，李先生有权争取合理补偿。”