新来一个实习的男客服，我跟他说跟顾客说话结尾加个“哦”“呢”“哈”之类的会显得语
新来一个实习的男客服，我跟他说跟顾客说话结尾加个“哦”“呢”“哈”之类的会显得语气柔和一点。结果我刚检查对话时发现了这样的答话：“当然不能包邮了，您在想什么呢？“抹零？没门哈！“您让我们把几十块钱的零头抹去？您...
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#山姆客服回应下架多款口碑商品#【下架多款口碑商品上架好丽友惹不满，山姆客服：
#山姆客服回应下架多款口碑商品#【下架多款口碑商品上架好丽友惹不满，山姆客服：遵循品质优先原则，消费者意见已反馈】#山姆客服回应称遵循品质优先原则#被网友质疑选品标准，登上热搜，山姆回应下架多款口碑商品上新好丽友。7月15日，“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”登上热搜。澎湃新闻记者搜索山姆APP发现，网友热议的太阳饼、米布丁以及低糖蛋黄酥等回购率高的商品均已下架，无法显示。15日上午，澎湃新闻记者以消费者身份致电山姆会员商店全国客服热线，对于上述产品的下架原因，接电人员回应称，可能是商品库存不足，缺货时会下架补货，待货源充足后便会重新上架，建议消费者持续关注山姆APP。上述接电人员查询后向记者确认，经核实太阳饼、米布丁和蛋黄酥等商品下架是因外包装日期标注问题，后续会完善商品包装，完成相关工作后会继续上架销售。对于山姆上架好丽友派和溜溜梅等产品，有网友质疑山姆选品标准下降。对此，上述接电人员客服称，山姆一贯遵循品质优先的选品原则，对于反映的情况高度重视，已第一时间展开调查。后续会尽力改善商品品质，并将消费者意见同步给相关部门。#山姆线上已下架好丽友#
鸿蒙5.1正式版推送可能有第二批机型近日与官方客服反馈推送进度，得到的答复是首
鸿蒙5.1正式版推送可能有第二批机型近日与官方客服反馈推送进度，得到的答复是首批推送时间是七月，注意客服回复的是首批，意味着至少有第二批推送机型。另外为了求证我还特意问了客服首批的适配机型，没错全部都是NEXT的公测的机型，那么是不是意味着第二批将会加入新机型或者老机型呢？个人预测最有机会第二批推送5.1的机型是畅享70X，毕竟此前官方就承诺该机后期可以升级纯血鸿蒙系统。至于新机方面，后续10月前发布的华为新机和设备，估计都会预装5.1正式版。
回复“拒收”仍收到广告短信?东方甄选:可拨打客服电话处理,律师:消费者可投诉|记者帮办
7月7日，记者拨打东方甄选官方客服询问此事，一客服回应称，“由于每次发送短信的号码不同，需要用户在收到短信后逐号码回复拒收，如果用户不想再次收到相关短信，可以拨打客服电话让客服进行处理。用户频繁收到广告短信，
AI时代的“降本增效浪潮”到来!微软(MSFT.US)猛裁1.5万人 从客服到编程都交给AI
据知情人士透露，在本周的一次演示中，微软首席商务官贾德森·阿尔托夫(JudsonAlthoff)表示，基于最先进AI大模型的人工智能应用工具正在从产品销售、客户服务到大型软件工程项目落地等公司核心业务的方方面面大举提升生产力...
葛店上线AI智能客服
本网讯（全媒体记者童勰通讯员薛华）近日，国家级葛店经开区在全省率先上线“小葛导办”AI智能客服平台，通过数字化手段赋能企业登记咨询导办服务，实现24小时“不打烊”，助力“高效办成一件事”提质增效。据介绍，该平台创新...
12306客服回应候补只有B座:随机的,来源于退票或改签的票
近日，网友发帖表示每次候补都是B座，不少网友表示也总是候补到B座，疑惑“是不是候补只有B座”。对此，12306客服回应：没有这种说法，候补是随机的，没有办法选座，候补来源于退票或改签的票。
新华好服务普惠进万家|新华保险延安中支举行第二十五届客服节开幕式
本届客服节通过打造客户服务节品牌，深化服务国家战略和民生保障等重点工作，组织开展“走进乡村、幸福生活、权益守护”三个系列、九个项目的服务活动，服务国家战略，助力乡村振兴，守护人民美好生活。为践行“以客户为中心”...
京东客服疯狂打电话招兵买马，可全职却没人想去，原来人人都在抢的香饽饽，现在为啥都
京东客服疯狂打电话招兵买马，可全职却没人想去，原来人人都在抢的香饽饽，现在为啥都不愿意干了？有人说，京东用两个月时间，走完了美团七八年的路。之前力挺东哥的骑手，现在都有点说不出话来了。大家本以为全职骑手是享福，哪知道活是越来越多，收入是越来越低。有骑手说，原来跑一单有七八块，现在直接腰斩，只有三四块了，有时候爬八楼送一单，结果到手只有两三块，谁还愿意跑啊？派单系统混乱、定位信息不准等各种原因，让全职骑手离职成了常态，甚至有人昨天进全职，今天就光速离职。也不怪用户都吐槽京东配送慢了，全职骑手都不干了，谁还愿意送单，骑手都跑去送美团饿了么了。骑手小哥吐槽说，京东全职累成狗，美团才是把骑手当人。现在看来，外卖这个行业还真不是那么好干的，不是随随便便烧钱就能站稳脚跟。在协调骑手、用户和商家之间的平衡这方面，京东显然没有美团做得好。东哥一向被认为是外卖界的好学生，至少能交出一份及格的答卷，可现在的风评来看，大家对于美团的呼声却越来越多，是不是也说明美团这么多年的沉淀，其实已经做到高分了呢，很多时候真的得承认，之前骂美团还是骂得太早了。
京东京喜上的东西太烂了，客服服务态度也不好，怪不得这两年发展的不好。去年五月
京东京喜上的东西太烂了，客服服务态度也不好，怪不得这两年发展的不好。去年五月底我从京东自营店买了一台电脑，当时就觉得自营店应该质量没有问题。万万没有想到的是，半年就出现了卡顿和死机。最开始我以为是系统的问题，重装了就会好几个月。万万没有想到的是到今年5月份的时候，就出现了花屏。找了一个内行的朋友，帮我看了一下，他说这个显卡一看就是假的，印刷的非常粗糙，并且也没有防伪标，要么是翻新的二手显卡，要么就是山寨工厂出来的。当时就觉得京东这么大的一家公司，售后应该是没问题的。如果修修还能用两年，也可以接受。于是就联系了客服，把显卡发回去重修。原本还在售后期限内，应该是免费维修的，但对方坚持要收80块钱的维修费。我觉得如果修好了，能用80块钱也无所谓。结果显卡发回来以后，重装仍然会出现很严重的卡顿死机，并且连显卡驱动都装不上。我赶紧找朋友过来看，朋友说他们焊接的这个芯片有问题，根本解决不了显卡出现的问题和毛病。然后我赶紧联系京东官方的客服，客服果然和自营店是一家的，坚持说他们的显卡没有问题，只接受维修，不接受更换。问题是这个显卡根本就维修不好了，本身就是一个有问题的显卡，并且毛病太多。找他们这样一来，每次收80块钱修个10次8次，我干脆重新买一个新的显卡算了。但官方说只接受维修，不接受更换，这就是京东这个大平台，人说的话，只能说是无耻京东售后欺诈。
美团优选多地「暂停销售」,客服称上海地区暂时下线
当天，美团客服回应称，由于转型升级，美团优选在上海区域暂时下线，未来恢复时间尚未确定。目前，广东、浙江等区域仍在持续运营。值得注意的是，当天早些时候，美团曾公告称，将在此前探索基础上，全面拓展即时零售业务。...
【#奈雪小盒茶被曝喝出蛙状物#，客服称已有专人跟进！当事人发声】近日，有网友曝光
【#奈雪小盒茶被曝喝出蛙状物#，客服称已有专人跟进！当事人发声】近日，有网友曝光称“奈雪小盒茶内喝出整只青蛙”。当事人发视频直言：“喝到的时候太震撼，你无法想象一只蛙在你嘴边。6月23日，该网友向南都记者表示，...
阿迪达斯线下门店撤掉了那尔那茜的海报。咨询阿迪达斯客服，对方表示已看到内蒙古发
咨询阿迪达斯客服，对方表示已看到内蒙古发出的通报，会密切关注并适时给出回应。此前，那尔那茜被曝涉嫌高考报名材料造假及委培项目违约问题，引发公众对教育公平的质疑。6月21日，内蒙古自治区教育厅发布核查通报，确认其...
【#藏海传戏服标价3万在闲鱼售卖#：已陆续售出多套，你会购买吗？客服回应藏海
客服回应藏海传戏服标价3万售卖#古装剧#藏海传#虽已收官，但其带来的“长尾效应”却仍在持续。6月21日，大皖新闻记者注意到，优酷官方号“Ali文娱”正在闲鱼平台公开售卖《藏海传》中的“香暗荼”一角的戏服，单套标价3万元。...
2025年6月18日，河南五菱的销售店铺里，接到一个紧急电话，客服听到后立即上报
2025年6月18日，河南五菱的销售店铺里，接到一个紧急电话，客服听到后立即上报领导，带着一行人去了暴雨现场。他们到底是去做什么呢？五菱车，一直给人一...这一次救人，也让全国人都看到他们不只是功能强大，连服务也是极好的。
![对，难怪京东客服，死不承认就行了。[微笑]](http://image.uczzd.cn/11674405958116337084.jpg?id=0)
对，难怪京东客服，死不承认就行了。[微笑]
对，难怪京东客服，死不承认就行了。[微笑]
刘强东成功了给乡亲发钱、把家客服中心设在宿迁。雷军有钱了，给母校武汉大学捐款。
刘强东成功了给乡亲发钱、把家客服中心设在宿迁。雷军有钱了，给母校武汉大学捐款。博士相宜红了，为了卖新疆的苹果，说家乡的苹果清汤寡水没味道，自己家乡的苹果干都是用落果坏果削掉坏的那些乱七八糟的东西做的。说自己的家乡贫瘠的土地开不出漂亮的玫瑰。为了卖泰国的榴莲，说国内的榴莲不能吃三亚的榴莲吃不得，背刺了多年的榜一大哥[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]。所以，设想一下，如果某个国家给了她足够赚大钱的机会，那她眼里的中国会是什么样子
这次骗子冒充的“客服”是…
说你开通了扣费服务 一个“客服” 劝你赶紧关闭账户 一句“我来教你操作” 你就一步步走进了圈套 看似温和的语气 背后是熟练的洗劫流程… 真实案例 市民陈先生接到一个陌生电话。对方自称是“云闪付官方客服”，称系统显示陈...
平安健康险成立20周年 已累计服务客户超7700万
医疗服务人次累计超316万，平均医疗服务响应时效0.68小时，客户满意度99.4%，健康管理服务人次达1091万；线上理赔服务人次达1398万，出院三日赔服务人次达61.9万，客户好评率98.3%。据介绍，2025年是平安健康险成立20周年，...
江苏南京，一女子在淘宝买沙发，花了1012.83元，客服告诉她说，一周后才能发货
记者又找旗舰店客服，客服口气强硬:支持7天无理由退换，如果是商品有了质量问题，运费自然由我们承担，但客户因个人原因拒收，必须自行承担运费。...《网络交易运费险服务规范》规定，大件商品运费险最高赔付额度可达实际运费的85...
今天下午华为客服已回复，再次确认mate70手机不支持watch5星闪功能，只有
今天下午华为客服已回复，再次确认mate70手机不支持watch5星闪功能，只有pura80支持星闪，客服说她马上给公司...通话大约20分钟左右，那些说我黑华为的无耻之徒，如果需要我可以发通话录音给你，让你好好听华为客服是怎么说的。
![我觉得我现在可小气了。[害羞][害羞]前几天买的孔雀](http://image.uczzd.cn/14890422263864508253.jpg?id=0)
我觉得我现在可小气了。[害羞][害羞]前几天买的孔雀
我觉得我现在可小气了。[害羞][害羞]前几天买的孔雀羽放花瓶，感觉少了点中长的，就想着配上点。于是就在一个旗舰店下了单，其实我一直对旗舰店有好感的。。拍的是精选大眼款，结果收到的眼睛特别小。我发给客服，然后客服是已读不回。。。[哭哭][哭哭]官方客服介入，可以退货退款，我就同意退货退款了。放在往常，如果客服说两句话，或者是那种小店的话，我发发牢骚也就过去了，毕竟退货真的好麻烦，又浪费时间又浪费精力的。结果他们不理我[无奈吐舌][无奈吐舌]，伤自尊了[笑着哭][笑着哭]。。就算麻烦我也要退，哼~[狗头][狗头]
难道是我被限流了吗？查了一圈也不清楚什么援引，问客服也不见回应。朋友们今天作品
难道是我被限流了吗？查了一圈也不清楚什么援引，问客服也不见回应。朋友们今天作品流量如何？期待大家的留言探讨，总结经验。
几乎隔天就接到莫名打来的手机，说是移动的客服经理，讲我是移动多年的忠诚客户，要免
几乎隔天就接到莫名打来的手机，说是移动的客服经理，讲我是移动多年的忠诚客户，要免费送部手机给我，我问没有其它要求吗，女子说:为加大流量服务，须把你的套餐改为每月支付256元！我说我每月百多元钱的话费用的蛮好啊，为啥...
徽商期货:以金融科技赋能客户服务 铸就行业高质量发展标杆
数据驱动服务升级践行“以客户为中心”理念依托成熟的数据中台管理系统，徽商期货实现客户画像、交易行为、市场趋势的智能分析。针对机构客户，公司提供定制化套保方案与风险对冲策略；面向个人投资者，通过省级投资者教育基地...
余承东“开车睡觉”的回应来了！交警“不允许”客服“不建议”但话说回来
余承东“开车睡觉”的回应来了！交警“不允许”，客服“不建议”！但话说回来，余承东敢这么用，说明对自家辅助驾驶系统有足够信心，你让有些车企一把手开自己的驾驶辅助，他不一定敢！【来自懂车帝车友圈】
陕西移动延安分公司开展“移动服务送单位专属好礼优先享”集团客户服务日活动
阳光讯（记者郑玮）为进一步提升集团客户服务品质，深化与客户的沟通合作，6月6日，陕西移动延安分公司积极行动，在洛川区域组织北关网格经理、行业经理走进县应急管理局、农村商业银行，开展“移动服务送单位专属好礼优先享”...
慧择获“DeepSeek首推保险服务平台”殊荣,累计服务客户突破1100万
依托涵盖客服、寄送、保全、续期、理赔五大核心模块服务矩阵的全面布局，...持续完善的客户服务能力成效显著，财报数据显示，截至一季度末，慧择累计投保用户突破1100万，其中新增用户39万，长期险投保用户平均年龄35岁，二线及...
【#酒店回应自助早餐吃出蒸熟蟑螂#】“酒店很大，房间的设施也不错，就是这个早餐里
【#酒店回应自助早餐吃出蒸熟蟑螂#】“酒店很大，房间的设施也不错，就是这个早餐里吃出蟑螂，让人心情一下子就不好了。”6月5日，游客钟女士向大皖新闻记者反映称，她在入住长沙市桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）期间，在自助早餐中吃出了已经被蒸熟的蟑螂。钟女士称，她和家人前往长沙旅游，于6月4日晚入住桔子酒店（长沙黄兴路步行街店），6月5日早上，她和家人在酒店使用自助餐时，在一个笼蒸里发现了被蒸熟的蟑螂，“已经夹起来了，正要放盘子里，发现蒸饺上有一个黑黑的东西，仔细一看是一只蟑螂，已经被蒸熟了，恶心死了，叫来服务员后，他们把笼子整个端走了，酒店说要赔偿200元，我们无法接受。”针对该事件，记者采访了桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）店长张女士，她表示发生这样的事情非常抱歉，“通过调取监控看到，厨师出餐的时候是没有蟑螂的，初步判断蟑螂可能是通过旁边垃圾站的管道爬上去的。”此外，张女士还告诉记者，酒店每月会开展两次消杀工作，此前从未出现过类似情况，接下来酒店将配合市场监管部门的调查，同时也会和客人积极协商解决此事。记者注意到，该酒店是华住会旗下酒店，5日，记者致电华住酒店集团，客服人员确认桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）确为该集团旗下酒店，针对上述情况表示“肯定有相应的处罚措施。”此外，记者了解到，当地的市场监管部门也已经介入调查此事。（大皖新闻记者殷志强）
牡丹江12345“中国客户服务节”上获两项大奖
近日，记者从市营商局获悉，在2025年第九届中国客户服务节上，我市12345政务服务便民热线凭借出色的服务表现与卓越的数据处理能力在众多竞争对手中脱颖而出，荣获两项荣誉，进一步展现了牡丹江市12345热线为民服务的能力水平，...
南京王女士刚卖掉房子收到389万房款，一个陌生电话就打进来了，对方自称是平台客服
南京王女士刚卖掉房子收到389万房款，一个陌生电话就打进来了，对方自称是平台客服，说她开通了付费功能要扣钱，王女士一听急了，赶紧按对方指示操作，没想到手机突然不受控制，屏幕疯狂闪烁，她才反应过来遇上骗子了。...