“一手好牌打的稀烂！”山东济宁，大年初四，女子和家人在饭店点了一份水煮肉片，谁知没吃几口，发现菜里有纸片，女子可不是善茬，瞬间大喊大叫，非要让店员尝尝是不是纸？店员陪着笑脸，要给她退菜，可女子不依不饶，嗓门越来越大，店家气不过，怼了句：你咋唬啥，大过年的。这下可捅了马蜂窝，女子彻底炸了，同行男子都看不下去，出面劝解，怎么劝都没有用。 2月20日，大年初四，一家饭店里，座无虚席，客人们都津津有味地品尝菜品，宁静而温馨，年味十足。 一女子和家人聚餐，几个人有说有笑，点了一份水煮肉片，刚吃没几口，竟在菜里翻出了一张纸片。 女子当时就不干了，扯开嗓子就吼：你这水煮肉片里怎么有纸？ 安静的饭店，被突如其来的叫喊声打破，服务人员吓了一跳，所有人的目光都齐刷刷朝她这边看过来。 女子怒火冲天，指着菜里的纸片不依不饶，冲着店员喊：“你过来看看！你尝尝，是不是纸的味道！” 旁边戴眼镜的女店员一看这架势，赶紧应着，没敢过去，连忙叫男店员过去看看。 男店员快步走过来，刚想说话，女子就气冲冲地把盘子往前一推，逼着他尝一尝，非要确认是不是纸。 男店员看了一眼，小声说了句不太像，女子立马追问：“那你说是什么？你尝尝就知道了！” 女店员怕影响其他客人，赶紧陪着笑脸上前打圆场：实在对不起，我直接给您把这菜退了行吗？ 可女子压根不听，一门心思就揪着让店员亲口尝纸片，嗓门越喊越大，整个饭店的气氛瞬间凝固。 女子一看就不是善茬，根本不听服务人员的解决方案，她的吵闹声直接影响其他客人用餐。 柜台里的老板看在眼里，实在忍不下去了，随口怼了一句：“你咋唬啥，大过年的！” 就这一句话，直接捅了马蜂窝！ 女子听见这话，瞬间彻底暴怒，歇斯底里地吼回去：“我咋唬啥？你说我咋唬啥！为啥咋唬你不知道吗？” 店里老板的母亲见状，赶紧端着托盘出来劝和，想好好跟女子沟通解决。 没想到女子油盐不进，非但没劝住，还被女子顶撞辱 骂了几句。 老人家又气又急，有问题就解决，不能耽误别人用餐，哪有这么得理不饶人的。 女子一根筋，一句话翻来覆去没完没了，老板母亲气得把托盘摔在地上，冲上去和女子争执起来。 女子也站起身，歇斯底里地大吵大闹，场面乱作一团。 这时，和她同桌的男子实在看不下去了，拉着她劝：“别喊了！”可女子压根不听，依旧大吼大叫。 男子劝了两句，脾气也上来了，直接站起来，忍不住对着她吼了起来…… 其实这事本来不难解决，菜里吃出异物，谁心里都会不舒服，要求退菜、重做都合情合理。 可好好沟通就能解决的事，偏偏要大吵大闹、辱骂他人，不仅没解决问题，反而把矛盾越闹越大。 连身边家人都看不下去，被惹得发火，好好的年味儿全搅没了。 《食品安全法》第148条第二款：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 饭店提供的水煮肉片里出现纸片，属于“混有异物”，明显不符合食品安全标准。 ​ 女子作为消费者，有权要求退菜退款，并主张价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿。 即便这份水煮肉片仅几十元，只要不符合安全标准，最低赔偿金额为1000元。 ​ 女子的维权基础完全合法，但她采取“强迫店员尝纸片”“大吵大闹”的方式。 但女子在饭店这种公共场合，对着老板母亲进行“顶撞辱骂”，本来有理都变得没理。 ​ 该行为不仅违背公序良俗，已涉嫌违反治安管理处罚法。 饭店老板一句，大过年的咋呼啥，也有问题，本来自身理亏，不能以过年压人。 遇到问题都应冷静处理，一时冲动只能使问题更扩大，矛盾更突出。 合理维权很重要，必须在法律框架内进行，一旦越过红线，受害者便可能转变为违法者。 对此，你怎么看呢？ @静心法谈 学法辨是非，慬法不吃亏。