这也太尴尬了吧！女子网购9斤香蕉送亲戚，结果商家只发1根！女子：“只退了钱，其他什么都没说。”2月12日，北京秦女士发视频吐槽：自己网购香蕉送亲戚，一共下了五单，其中三单送亲戚，结果到货后发现箱子里只有一根香蕉，还是青色的，看起来就像是没熟透一样。 2月12日，北京秦女士的一段吐槽视频走红全网，看完真的让人又气又好笑！原本想网购香蕉送亲戚，精心下了5单，结果到货后直接陷入大型尴尬现场。 每单箱子里居然只有1根香蕉，还是没熟透的青色，忙活一场不仅没送成礼，还落得个哭笑不得的结局，商家的处理方式更让她满心无奈。 秦女士近期打算给亲戚送点水果，觉得香蕉实惠又耐放，就想着在网上下单，既省事又不用特意跑腿。 挑选好店铺后，她仔细确认了规格，特意下单5单，其中3单准备寄给不同的亲戚，另外2单留着自己吃，满心期待着收到新鲜香蕉，顺利完成送礼的心意。 下单后，秦女士一直留意物流进度，生怕耽误给亲戚送水果，还特意跟亲戚打了招呼，说有一份香蕉快递会寄过去。可等到亲戚陆续反馈收到快递时，一句话直接让她懵了。 亲戚说快递箱子轻飘飘的，拆开一看，里面只有1根小小的香蕉，而且还是青绿色的，硬邦邦的完全没熟透，根本没法吃。 秦女士一开始还以为是亲戚看错了，或者快递中途出了问题，赶紧去查自己的两单快递，拆开后瞬间尴尬到抠脚， 自己的两单也同样如此，每单就只有1根青香蕉，和商家页面标注的规格相差甚远，说好的足量水果，变成了“单根体验装”，完全没法送人，自己留着也没用。 好好的送礼计划泡汤，还得跟亲戚一一解释，秦女士又尴尬又生气，赶紧联系商家询问情况，想知道为什么5单都只发了1根香蕉，是不是发货时出现了疏漏。 可商家的回应格外敷衍，没有过多解释原因，只说可以退款，全程没有一句道歉，也没有提出任何补偿方案。 无奈之下，秦女士只能申请全部退款，最终虽然成功收到了退款，但商家自始至终都没给出合理说法，既没解释是仓库发货失误，也没说明是否是规格标注错误，这份敷衍让她格外膈应。 她坦言，自己在意的不是钱，而是这份糟糕的购物体验，还有送礼不成的尴尬，以及商家毫无诚意的态度。 据悉，近期网购生鲜缺斤短两、规格不符的问题频发，北京市消协此前的调查就显示，超九成受访者有网购生鲜经历， 其中水果到货不新鲜、规格不符的情况尤为突出，不少消费者都遇到过类似的糟心事，维权时还常常面临商家敷衍、平台处理滞后的问题。 秦女士将自己的遭遇拍成视频吐槽后，快速引发全网热议，网友们的吐槽和调侃刷屏评论区。有网友笑称：“这是史上最抠商家吧，9斤变1根，主打一个极限缩水”； 也有网友共情道：“太尴尬了，送亲戚就送1根香蕉，换谁都得社死”。还有网友吐槽商家敷衍，“只退款不道歉，根本没重视消费者，这种失误不是一句退款就能解决的”。 也有网友分享自己的类似经历，称曾遇到过网购水果规格严重不符的情况，商家大多以退款了事，很少有主动补偿或诚恳道歉的，即便投诉到平台，也很难获得合理处理。 其实，网购生鲜的合规性一直是大家关注的重点，商家的疏忽不仅影响消费者体验，更损耗自身信誉。一场精心准备的送礼，最终变成尴尬的乌龙，背后藏着的是商家的不负责任，也是部分网购生鲜市场的监管漏洞。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~