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电商“蹭穿退货”乱象愈演愈烈:部分消费者借“7天无理由退货”,将衣服穿后甚至污损

电商“蹭穿退货”乱象愈演愈烈:部分消费者借“7天无理由退货”,将衣服穿后甚至污损(带血迹、异味)再退,有的商家一年货损达6万元。商家举证难、平台裁判偏买家,无奈出“密码锁拉链”“定制大吊牌”等招,效果却有限。 律师指出,规则被异化,平台需优化判定标准、用大数据标记恶意用户(需防误判),消费者也应守诚信。即将施行的新规或为电商生态优化提供助力,多方合力才能破解困局。