这个世界是什么样子,取决于你用什么尺子去丈量。
看待曹操出行是只把它当一家出行平台,去衡量存量市场的份额多寡?还是看作未来出行生态公司,去想象未来在Robotaxi赛道的地位,得到的答案截然不同。
12月3日,曹操出行在杭州发布Robotaxi战略升级,抛出来一个堪称恢弘的目标,未来十年将服务覆盖百城,累计实现1000亿元GTV,更推出集自动换电、清洁、调度于一体的绿色智能通行岛,勾勒出了一张全新出行蓝图,要实现天地空一体化。

Robotaxi这是今年最火热的商业赛道,无论是整车厂、出行平台、软硬件算法供应商都摩拳擦掌跃跃欲试,生怕落下自己。
曹操出行,这家全国第二大的出行平台,打法有啥不同?未来会是啥样?
在花生看来,曹操出行是一家从诞生起就带着“远大追求”的公司,未陷入网约车行业的规模内卷,反而一步步在为自动驾驶时代铺路。
此刻是重估这家公司的时刻了,它正在转变为Robotaxi商业化引领者。

从一开始,曹操出行就和其他网约车公司不一样,如今看来每一步都在为 Robotaxi 战略挖护城河。
在网约车还是草莽竞争的时代,别人卷价格、卷规模,不设门槛,只图规模。曹操出行把心思放在让车更干净,司机工作更舒心,乘客体验更好上。
这使得曹操出行和其他业务相近的同行不一样。它没有止步于短期规模,而是选择沉淀价值,看似慢,却悄悄构建了口碑,得到了市场的认可,树立了品牌的辨识度。

这让消费者信得过,好的口碑也会让用户在未来敢用它的 Robotaxi,能显著降低获客成本。而Robotaxi 要想商用化,需要大众消费者接受它。这是其他整车厂、技术供应商,难以匹敌的。
做到这里已经不易,但曹操出行做了一件更有意思的事儿,定制造车。自2022年起,曹操出行联合吉利推出枫叶80V、曹操60等定制车型。曹操出行不是甩手掌柜,把来自驾驶员和乘客的一线洞察用在车辆设计上,造出了真正符合出行市场的定制车。

截至2025年6月30日,它在31个城市部署了超3.7万辆定制车,为国内规模最大的定制车队。
定制车不光能够降低TCO(总持有成本),跑在路上的定制车辆,提供了高质量的数据,从而优化智驾能力,这些都能助力打造Robotaxi定制车。
这些前期的积累,为曹操出行Robotaxi的商业化奠定基础。
剑指未来:Robotaxi的全要素能力护城河Robotaxi的竞争早已不是单一算法或硬件的比拼,而是体系化能力的较量。正如曹操出行CEO龚昕所言,曹操凭借定制车积累的成本控制、车队管理经验,加上吉利的制造与技术赋能,已在这场较量中抢占了先发优势。
曹操出行构建了一套三位一体的发展模式:通过智能定制车+智能驾驶技术+智能运营,涵盖了整个产业链条,也让其成为了国内唯一、全球罕有的具备“智驾+制造+运营”Robotaxi全要素能力的出行公司,这正是吉利生态赋能的核心价值。

这种全要素能力体现在三个层面:
一是数据壁垒。智能驾驶的核心是数据,要真实的、大量的数据。曹操出行拥有500万司机,每天行驶里程超3000万公里,这些真实路况下的实时数据,能持续反哺千里智驾团队,优化算法模型。
这些数据能够助力千里智驾为其生态伙伴,打造出越发优秀的智驾模型。曹操出行就是最大的优质数据来源地。
不仅如此,相比同行从零售端拿私家车型再改装。曹操出行早早就打通了定制车的全流程,能最快地造出真正满足Robotaxi场景的智能定制车,成本更低、体验更好。而且这一步,竞争对手,短时间内根本追不上。

二是运营沉淀。从2月发布Robotaxi1.0(安全员监督测试),到12月升级2.0(推进无人化运营、实现混合派单),再到计划明年推出3.0(全无人通行+定制车型),曹操出行在Robotaxi上一步步节奏极稳。
Robotaxi的本质是出行服务,一旦车辆变多、订单变多、乘客变多,到时候怎么把车管好,让车干净、安全、能源充足,这可不是一家简单的科技公司能玩得转的事儿。这恰恰是过去几年,曹操出行默默布局、稳扎稳打在干的事儿。

三是生态协同。吉利正在研发专为L4级自动驾驶设计的定制车型,预计2026年底亮相,曹操出行还推出了“绿色智能通行岛”未来将对接沃飞长空eVTOL(电动垂直起降飞行器)。这透露着曹操出行有意重构未来城市交通出行的野心。

试想一想,出门坐上充好电、洗干净的曹操出行Robotaxi,前往绿色智能通行岛,直接搭乘eVTOL飞天赶路去虹桥,下了飞机后,新车已经在停机坪等待。智能化的服务背后,是兄弟公司时空道宇提供着卫星通讯的物联网服务,永远在线,永不失联。
如上一切,曹操出行一个APP入口就能全部搞定。

心理学上有个说法叫“啊哈时刻”。指的是突然看懂事物本质的灵光乍现。
曹操出行从未把自己局限是一家单纯的网约车公司,而是一步步构建出行生态。

从最初的坚持品牌和品质,打造定制车,用心服务国民出行。到现在的Robotaxi三位一体布局。未来,当行业意识到Robotaxi需要运营能力时,曹操可能早已实现了有人与无人驾驶的混合派单,早已实现了“智能定制车+智能驾驶技术+智能运营”的全域护城河,以便保证用户体验。
当大家还在关注地面出行时,它已经开始布局“地面Robotaxi+低空eVTOL+卫星通信”的天地一体化网络。

对于曹操出行来说,定制车是它的基础底座,Robotaxi是它的进阶引擎,最终的目的地,就是天地一体化出行生态。
在出行行业,真正的护城河从来不是规模,而是对未来的精准预判,以及把预判落地为现实的系统性能力。而这,正是它被低估的价值,也是未来出行生态的核心钥匙。
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文 | 李皙寅·花生
编辑 | 黑松
