近期，商务部等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，为行业未来数年发展描绘了清晰蓝图。政策导向从单纯的规模扩张，转向价值与能力的重塑。未来药店将如何变革？五大核心方向，一文速览：

方向一：定位转型——从“药品销售点”到“社区健康驿站”

新政明确鼓励药店拓展服务边界，从单纯“卖药”向提供健康管理服务转型。未来药店的核心竞争力将体现在：

专业服务能力：提供专业的用药指导、健康咨询、慢性病管理等服务。

健康监测功能：可能整合血压、血糖等基础健康指标检测，成为居民身边的健康监测点。

这意味着，药学专业人员的价值将大幅提升，服务性收入占比有望增长。

方向二：模式升级——连锁化与数字化成为“必修课”

规模化、标准化、智能化是行业提质增效的关键路径：

连锁化整合：支持通过兼并重组提高行业集中度，鼓励批零一体化经营，以提升抗风险能力和供应链效率。

数字化赋能：明确支持远程审方、电子处方流转、无人机/无人车配送等创新应用。数字化不仅是工具，更是重构人货场、优化成本与体验的核心。

方向三：政策破冰——处方与医保“双放开”迎来实质利好

长期制约行业发展的政策瓶颈正在打通：

处方来源拓宽：推动医疗机构电子处方规范流转至药店，解决处方药销售的核心瓶颈。

医保支付深化：定点药店纳入门诊统筹报销，且报销政策与基层医疗机构协同；医保个人账户实现 “家庭共济”。这将显著提升药店的客流量与客单价，打开巨大市场空间。

方向四：业态创新——网络更密、购药更便

为满足居民便捷化、多样化的健康需求，业态将持续创新：

网络下沉：支持品牌连锁药店向社区、乡镇延伸，填补服务空白。

模式多元：探索在商超、便利店等设置乙类非处方药销售专柜（区），便利居民日常购药。

方向五：生态净化——监管与自律推动规范发展

在鼓励创新的同时，监管与行业规范同步加强：

强化经营规范：强调诚信经营、明码标价，维护公平竞争环境。

推动行业自律：鼓励行业协会和企业建立高标准服务规范，优质品牌与合规企业的价值将更加凸显。

总结：行业价值重塑，新模式决胜未来

这份《意见》标志着药品零售行业正从“渠道价值”向 “专业服务价值”与“供应链效率价值”双轮驱动转变。未来胜出的，必将是那些能快速构建 “专业药学服务+高效智慧供应链+深度融合数字化”新型能力的企业。

行业洗牌加速，转型窗口已开。对于所有从业者而言，深入理解政策风向，主动拥抱变化，重塑自身能力，是把握下一个黄金十年的关键。