西双版纳一花店门口，大妈伸手折断花枝，店主让买整盆她不肯

本以为等女儿来能说清楚，没想到母女俩态 度更横

这事发生在西双版纳街头花店，大妈路过时顺手折了一盆价值80块的花，店主看见 后，说花枝断 了整盆卖不出去，得按80块买走，大妈急了，说“一根枝要我80？我拿不动也不买”，还说自己“走路迷糊”，不是故意的

女儿赶到后，不仅 没劝妈，反而冲店主 喊“把80岁老太太抓起来啊”，还说“要钱没有要命一条”，甚至威胁要报警送老人去医院。路人看不过去，有人帮店主说话，母女俩倒更来劲

西双版纳是热门旅游地，每年几百万游客来，类似折花、乱涂乱画的事时有发生，之前有东北游客折景区名贵花，也是不肯赔，最后闹到派出所。当地工信局之前提过用大数据管素质，比如景区装监控，记录不文明行为，但 现在还在推进，人才资金都缺

店主后来接受采访说，其实不是差钱，是气不过母女俩的态度，“她折了花 还狡辩，说花 自己倒的，女儿还威胁我”，店主说，自 己开店这么久，第一次遇到这么横的顾客。还有网友 翻出之前南昌花店老板卖茶 花被告侵权的事，说店主也不容易，既要防顾客破坏，还要防专利问题

有当地 居民说，西双版纳人都很看重花草，很多人家门口都 种盆栽，折花在当地算很没礼貌的事。母女俩的行为不仅丢自己脸，也让游客对西双版纳的印象变糟

这事不只是素质问题，还折射旅游城市 的管理痛点，游客多了，不文明行为怎么管，靠民警调解只能解决一次，长效得靠教育和技术。比如大数据监控，把不文明行为记下来，下次不让进景区，或者公示，可能比调解有用

母女俩的态度其实是“我 老我有理”“我弱我有理”的心态，觉得老人犯点错不用 担责，但法律不管年龄，损坏东西就得赔，这是基本道理。店主没要20块，不是在乎钱，是想要个道歉，可母女俩到 最后都没真心认错

有网友说“这母女俩是作秀吧？真没素质！”，我觉得这话戳中要害，折了花不赔还耍横，确 实丢了做人的分寸

母女俩折花耍横的事，说 到底是没把“尊重他人劳动成果”放在心上，店主没 接受20块赔偿，不是 差那点钱，是想争口气，凭什么我受了损失，还要看你们耍无赖，可反过来想，遇到这种“油盐不进”的人，除了报警调解，还有什么招？

要我说，遇到这种事就得“硬气”点，该走 流程走流程，该曝光曝光，不是说要斤斤计较，是得让耍无赖的人知道，不是所有人都会惯着他们。咱们普通人出门，不管是旅游还是日常逛街，都得有点“边界感”，别人的东西别碰，弄坏了就得赔，这是最基本的教养，跟年 龄无关，跟身份无关

这事你怎么看？