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这谁能想到!杭州,一男子的孩子因恶劣天气导致高铁停运,无法按计划回老家,只能选择

这谁能想到!杭州,一男子的孩子因恶劣天气导致高铁停运,无法按计划回老家,只能选择在原本入住的某酒店申请续住,可当男子提出请求时,酒店老板却态度强硬,要求每晚房价直接上涨90元,男子愤怒质问其趁火打劫、坐地起价,而酒店老板却这样说!
 
戴大哥的两个儿子放暑假,从老家来杭州看他,夫妻俩特意在酒店订了房间,让孩子住得舒服点,本来计划8月9号孩子坐高铁回老家,票都买好了,可没想到,台风来了,高铁大面积停运,孩子的那趟车也取消了。
 
走不了,只能再住一晚,戴大哥想着反正已经在这住了几天,续住应该方便,就去前台办理,可前台一报价,他愣住了——之前住的是140块钱一晚,现在续住要230,一晚涨了90块。
 
戴大哥当时就不乐意了,问为什么涨价,前台的解释是,之前的140是平台上的折扣价,现在直接在前台续住,就得按门市价230来算,戴大哥觉得这说不通,自己是老住客,而且是因为台风高铁停运才不得不续住,酒店这时候涨价,就是趁火打劫。
 
双方争执了半天,谁也说服不了谁,戴大哥觉得酒店坐地起价,老板觉得自己明码标价,没有强买强卖,最后戴大哥把这件事反映给了1818黄金眼,希望媒体能评评理。
 
记者介入后,酒店老板也出面回应了,老板的意思很明确,他们没有坐地起价,140块钱是之前在第三方平台上做活动的折扣价,这个价格本身就低于门市价,现在客人要续住,平台上的活动价已经没有了,按门市价230收费是正常的,而且涨价也提前告知了客人,没有隐瞒。
 
老板还说,戴大哥他们可以选择不续住,去别的酒店,他们没有强迫客人一定要住在这里,可问题是,台风天高铁停运,周边的酒店大概率都满了,这个时候让客人去哪找别的住处?
 
这件事传到网上,网友们吵翻了天,有人支持戴大哥,觉得酒店这就是趁火打劫,台风天旅客滞留,本来就够闹心的了,酒店不帮忙也就算了,还趁机涨价,太不地道了,尤其是在自然灾害这种特殊时期,商家更应该有社会责任感,不能只盯着钱。
 
不过也有人支持酒店老板,觉得市场经济下,价格随行就市很正常,140是折扣价,230是门市价,明码标价,提前告知,没有欺诈,客人觉得贵可以不住,又不是只有这一家酒店,而且酒店也有运营成本,不能因为客人遇到困难就必须低价接待。
 
还有人指出,这里的关键在于,续住的价格应该怎么算,如果客人是通过平台预订的,续住时能不能继续享受平台价?如果平台上同期还有140的价格,那酒店要求230就说不过去,但如果平台上的折扣活动已经结束了,那按门市价收也有道理。
 
其实类似的事情每年都有,尤其是在节假日、台风天这种特殊时期,酒店涨价的新闻屡见不鲜,有的酒店确实是坐地起价,有的则是正常的价格波动,作为消费者,遇到这种情况,要保留好证据,及时向市场监管部门投诉,维护自己的合法权益。
 
杭州戴大哥遇到的这件事,说到底还是特殊时期商家和消费者之间的利益冲突。
 
台风天高铁停运,旅客走不了已经够倒霉了,酒店这时候涨价,确实容易让人觉得不近人情,但从商家角度来说,明码标价也不算违法,希望监管部门能尽快给出一个公正的调查结果,也希望所有商家在赚钱的同时,能多一点人情味,毕竟,生意要想长久,靠的不只是价格,还有口碑。