陕西西安，女子的柜式空调有故障，就找了维修人员，维修人员刚开始报价是680元，后来又加了两台空调的冷媒，结果被收了5700元，她支付了费用之后，才意识到情况不对劲，就找到官方电话，打过去，结果官方的工作人员表示，他们没有收到报修的信息。
 
离谱，实在太离谱了，修了个空调，加了两个冷媒，维修费居然就要5700元，这维修费也太高了，都可以买几台空调了，赵女士真想不明白自己付钱的时候，为何就没有意识到，这维修费不对劲，事后才后知后觉，知道自己上当了。
 
说起这件事，赵女士就很心痛，5700元，这可不是一笔小数目，可是她只是找人修了个空调，加了两个冷媒，就花了这么多钱，这真是亏大了。
 
当时赵女士看到自己家的柜式空调，有故障，不能用的，大夏天的，没有空调，日子可真不好过，所以空调一有故障，她就想着找人来维修。
 
她的空调是美 的空调，她想着既然是牌子空调，那么就找官方售后的维修人员比较靠谱。
 
她就打开维修页面，跳出了一个帖子，上面电话是400开头的，她觉得这就是官方维修电话了，于是她就打电话过去，将自己家的空调情况具体说给了对方听。
 
对方表示会马上有两个工作人员过去维修。
 
果然没过多久，有两个工作人员上门了，他们检查了空调，找出了故障，表示维修费是680元。
 
赵女士是可以接受这个费用的，当时就让这两个工作人员维修了，没过多久空调就修好了。
 
修好空调之后，两个工作人员就说，可以帮忙检查另外两台空调，赵女士说另外的一台空调并不是他们公司的。
 
工作人员说也可以帮忙检查，他们同样可以修。
 
正好另外两台空调，有一台是2017年买的，有一台是前几年买的，检查一下也好。
 
于是赵女士让他们帮忙检查了另外两台空调，他们检查之后，就是说这两台空调缺冷媒了，要加冷媒的话，费用要260元。
 
赵女士想了一下，两台也才520元，这个费用她也能接受，她想着这两台空调用的时间长了，缺冷煤也正常。
 
很快，这两台空调也加了冷媒，其实当时赵女士还有些疑惑，一台空调是前几年买的，冷煤应该是可以不加的。
 
她还想把自己的疑惑说出来，结果这两个工作人员却把维修的费用给算好了。
 
他们把上门服务费，检测费，冷煤费一共算了5780元。
 
当时赵女士听到这个维修费用，吓了一大跳，这维修费怎么会那么高，他们到底是怎么算出来的？赵女士始终想不明白。
 
赵女士看着空调已经被维修过了，也加了冷煤了，不支付维修费也说不过去，他就和两个维修人员讨价还价，但是这两个维修人员说，这是公司的统一报价，他们也没办法，最后赵女士支付了5700元。
 
事后，赵女士想起这件事，越想越不对劲，总觉得自己支付的这5700元，实在是贵得太离谱了，于是她就跑到实体店去要官方维修电话。
 
电话打过去，赵女士将自己的情况说给对方听，对方却表示，他们没有接到赵女士报修的信息，并且就算是他们的维修人员上门维修，也不可能收这么高的费用，按照维修的内容，最高也就是1200多元，不可能要5700元。
 
赵女士这才意识到自己被骗了。
 
赵女士遇到的这两个维修人员，根本就不是官方的售后维修人员，并且维修费过高，显然他们行为已经构成了欺诈。
 
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
 
在这种情况下，只要他们是冒充官方的维修人员，这个证据就足以证明他们存在欺诈行为，需要退回5700元，另外赔偿17100元。
 
从另一个角度来说，只要维修人员存在欺诈行为，赵女士就可以撤销他们的交易合同。
 
《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
 
赵女士就是被他们误导了，以为他们是官方的维修人员，在这种情况下，应当撤销维修合同。
 
在这件事情当中，赵女士的知情权和自主选择权都已经被侵犯了，所以她可以拒绝这样的事情。
 
那么你对赵女士的事情有何看法呢？来源：陕西民生热线  2026年7月16日