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广东湛江,男子和朋友一起去吃早茶,三个人吃了141元,饭后男子付了钱,可等他回家

广东湛江,男子和朋友一起去吃早茶,三个人吃了141元,饭后男子付了钱,可等他回家一看,发现他遭到“反向抹零”,原本应收140.6元,对方却收了他141元!   一顿惬意的早茶,却因四毛钱的差额让满心欢喜变成意难平。   在移动支付能精准扣款到分的当下,广东湛江一名男子的早茶消费经历,让看似不起眼的“反向抹零”行为再次走进公众视野。   湛江的这名男子和两位朋友相约前往当地一家老牌早茶店就餐,店内客流不低,主打高性价比的经营路线。   几人落座后点了虾饺、烧卖、肠粉等经典茶点,热气腾腾的茶点配上闲聊,整个就餐过程十分顺畅。   用餐结束后男子前往收银台结账,收银员口头告知消费金额为141元,男子觉得这个价格符合预期,没有核对小票明细,便直接用手机扫码完成支付,接过小票后随手塞进兜里,就和朋友一同离开。   回到家中整理物品时,男子无意间翻出了这张早茶消费小票,闲来无事的他仔细看了看消费明细,这一看却让他心里添了堵。   小票上清晰标注着此次消费的应收金额为140.6元,实际收款金额却被标注为141元,没有任何额外说明,也未提前告知,商家直接将零头向上取整,硬生生多收了四毛钱。   对男子而言,四毛钱的金额微乎其微,平日里掉在地上或许都不会特意弯腰去捡,但这种不声不响的扣款方式,却让他感到格外膈应,甚至有种被当成“冤大头”的感觉。   发现问题后,男子第一时间联系了涉事早茶店,想要得到一个合理的解释。   门店工作人员起初给出的回应是收银系统默认四舍五入结算,并非刻意多收,还认为金额过小没必要过于较真,仅表示愿意退还多收的四毛钱。   这样的回应并未让男子感到满意,在他的质疑下,门店又先后给出收银员个人行为、收银员怕自己贴钱才做出此操作等说法。   甚至表示已对涉事收银员进行批评教育,还承诺所有遇到此类情况的顾客均可凭小票到店退款,期间还曾主动给男子发私信要求退款,却未得到男子的回应。   男子的经历被分享到网络后,迅速引发了大量网友的共鸣,不少人表示自己也曾有过类似的反向抹零遭遇,涉及金额从几分钱到几元钱不等。   大多因为嫌麻烦选择了忍气吞声,还有网友直言涉事早茶店是这类操作的“老演员”。   随着舆论关注度不断提升,湛江辖区市场监管部门也介入了此事,明确表示会到涉事门店现场核实情况,若确认存在反向抹零行为,将责令商家整改,必要时依法进行处罚。   面对监管部门的介入和舆论的压力,涉事早茶店最终完成了收银系统的调整,承诺后续将按照实际消费金额实付实收,不再进行四舍五入的结算操作。   在移动支付高度普及的当下,收银系统实现精准到分的扣款早已不是技术难题。   商家口中的系统默认、怕贴钱等说法,本质上都是不愿承担微小成本,反而将其转嫁给消费者的借口,更是对消费者权益的忽视。   现实中,反向抹零的行为多发生在餐饮、超市、便利店、菜市场等日常消费场景,尤其是一些客流量较大的老店和小型经营主体。   这类商家大多认为消费者不会仔细核对账单,即便发现问题,也会因金额过小不愿花费时间和精力维权,便将这种操作当成了默认行为,且从未提前向消费者进行告知。   而不少消费者的佛系心态,也让这类商家钻了空子,觉得几毛钱的事不值得较真。   殊不知这种看似微小的违规行为,积少成多后不仅会让消费者的合法权益受损,更会让商家在经营中逐渐丢掉诚信的底线。   男子的较真,并非是为了追回区区四毛钱,而是为了维护自身的合法权益,更是对不规范经营行为的抵制。   而商家的一系列回应和整改,也从侧面说明,看似不起眼的小细节,实则直接影响着门店的口碑和消费者的信任。   回到这起事件本身,四毛钱的差额或许在商家的经营账目中不值一提,但这背后反映的诚信经营问题,却是任何商家都不能忽视的核心。   消费市场的良性发展,离不开每一个商家的诚信坚守,也离不开每一位消费者的主动维权。   四毛钱的差额,照见的是商家的诚信底线,也印证了小细节决定大口碑的经营真理,唯有坚守诚信、规范经营,才能真正留住消费者,在市场中站稳脚跟。