四川广安，一男子晚上回家时，听见小区里传来阵阵哭喊声，他走近一看发现，竟是一名外卖小哥，车上挂着五六份外卖，在那几乎崩溃的嚎啕大哭。上前一问才得知，原来是小哥把订单送到后，迟迟找不到订单顾客的具体位置，给顾客打电话也打不通，加之现在手上还有多个订单要送，时间紧迫，这才导致其当场情绪失控。

男子表示，当时这位小哥的声音很大，几乎整个小区都听见了，男子也提出帮忙小哥找顾客，但小哥情绪上头没有理会他，就这样一直哭喊了将近10分钟才作罢。

为此男子也很理解和心疼小哥，因为男子前几天也开始跑外卖，所以特别能够体谅小哥此时此刻的处境，很多老旧小区楼栋单元门标识不清。

而此事被发到网上后，也是引起了网友们的一片热议。有跑外卖的网友就留言道：真的很理解，我有时候收上门取件也是，眼看要超时要被罚款了，我就是找不到地方。

还有一位外卖网友表示：我也送过外卖，而且这还有“蝴蝶效应”，要是这一单联系不到顾客导致超时，那后面的单有可能全部超时，不崩溃才怪[流泪]

更有网友表示：最烦这种点了外卖但打不通电话的，有的能打通但对方就是不接，简直无语了。下次小哥遇到这种情况别崩溃，实在联系不上，直接上报联系不上客户，然后拿回商家跑下单就是。

成年人崩溃就在一瞬间呀，看着外卖小哥崩溃大哭，让人心疼不已。设身处地的想一下，这密集订单的叠加、联系不上顾客、担心超时罚款等多重压力，真的很容易让人破防。

其实各行各业都不容易，但如果人与人都能多一份理解和包容，公司单位也能优化规则，给予更人性化的容错处理，那该多好。

对此大家怎么看？