讹人讹出新高度！上海女子买空调，安装工坠楼后家属堵门索赔 20 万：在你家出事就得你赔！ “在你家出的事，你就得负责！”这句话，成了压垮上海孙女士心理防线的最后一根稻草。 谁能想到，一次普通的家电消费，竟演变成了一场令人窒息的噩梦？孙女士怎么也没料到，自己只是想在炎炎夏日里给家里添置两台清凉的格力空调，却因此惹上了甩不掉的“麻烦”，甚至被伤者家属当成了唯一的“提款机”。 事情还要从几天前说起。孙女士在当地的苏宁易购门店看中了两台格力空调。销售人员信誓旦旦地承诺：“您只管放心买，我们提供免费的上门安装服务，全程不用您操一点心，在家坐等就行。”基于对大品牌和大卖场的信任，孙女士爽快地付了款，满心欢喜地等待师傅上门。 事发当天，安装团队如约而至。领班李师傅带着两名年轻学徒，一共三人。孙女士简单交代了安装位置后，便转身去厨房忙碌，想着把空间留给专业人员施工。然而，仅仅过了一会儿，屋外突然传来“砰”的一声闷响，那声音沉重而急促，瞬间击碎了小区的宁静。 孙女士心头一紧，冲到阳台一看，眼前的景象让她血液几乎凝固：阳台护栏竟然断裂了一截，悬在半空摇摇欲坠，而其中一名年轻学徒已不见踪影。她颤抖着探头向下望去，只见那名学徒蜷缩在楼下的草坪上，一动不动，早已失去了意识。 慌乱中，孙女士没有片刻犹豫，立刻拨打了 120 和 110。她飞奔下楼，守在伤者身边直到救护车赶到。一路上，她全程陪同就医，主动垫付了初期的检查和治疗费用，忙前忙后办理手续，没有丝毫推诿。在她看来，这是一个人最基本的良知。 医院诊断结果很快出来：伤者全身多处骨折，伤势严重，需紧急手术，后续康复漫长且费用高昂。看着病床上痛苦的年轻人，孙女士满心惋惜，但她坚信，接下来应该是商家、安装公司出面处理善后。毕竟，她只是一个消费者，既未干预施工，也未提供危险环境。 可现实给了她狠狠一耳光。 不久后，六名伤者家属气势汹汹地堵到了孙女士家门口。队伍中甚至包括伤者那位 80 岁高龄的老父亲。他们情绪激动，态度强硬，根本不听孙女士的任何解释，一口咬定：“师傅是在你家干活时摔下去的，所有责任必须你来扛！”随即，他们张口就要索赔 20 万元，涵盖医疗费、误工费及精神损失费。 孙女士反复辩解：“我只是花钱买服务，我和师傅之间没有雇佣关系，施工安全应由专业方负责。”但家属们充耳不闻，奉行着“谁弱谁有理，在你家出事就得你赔”的强盗逻辑。 更令人发指的是，家属们并未就此罢休。他们连续多日轮番骚扰，不仅闯入孙女士家中大闹，还跑到她的单位拉横幅、闹事，不分场合、不分时间。这种近乎无赖的行径，严重干扰了孙女士的正常生活和工作，试图用道德绑架和舆论压力逼迫她妥协。 走投无路的孙女士联系了苏宁易购和格力官方，希望“娘家人”能站出来主持公道。然而，令人寒心的一幕上演了：苏宁推给格力，称安装是品牌方负责；格力客服则两手一摊，说安装人员是外包的，与他们无关；而那家神秘的第三方外包公司，更是像人间蒸发了一样，始终拖延不肯露面，只让孙女士“先和家属协商”。 一边是家属无理取闹的步步紧逼，一边是责任方冷血无情的互相踢皮球，孙女士陷入了孤立无援的绝境。她委屈、愤怒，却又无计可施。 明眼人都看得清清楚楚：孙女士从头到尾都是无辜的！她履行了消费者的所有义务，甚至在意外发生后展现了极大的人道主义关怀。这场闹剧的核心，根本不是孙女士的责任，而是伤者家属扭曲的维权心态，以及商家与外包公司在安全责任上的严重缺位。 高空作业本就风险极高，专业团队为何未做足安全防护？护栏为何会断裂？这些关键问题无人追问，矛头却全部指向了一个好心救人的普通市民。如果“在我家出事就得我赔”成为社会共识，那以后谁还敢让师傅进门？谁还敢在他人危难时伸出援手？ 目前，孙女士已准备拿起法律武器维护自己的合法权益。我们期待法律能给出一个公正的判决，别让好人流血又流泪，更别让“按闹分配”的歪风邪气侵蚀社会的公平正义！对此，你怎么看？欢迎在评论区留言讨论。工人装空调坠落 工地坠亡赔偿