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真是个人才!浙江嘉兴一男子在整理旧物时翻出一张泛黄的订货单,这才猛然想起——自己
真是个人才!浙江嘉兴一男子在整理旧物时翻出一张泛黄的订货单,这才猛然想起——自己2016年在一场展销会上,花2100多元现金全款定了一台樱花牌热水器。后来新房装修因资金问题搁置,加上个人遭遇变故,提货的事一拖就是将近十年。如今重启装修,他抱着试试看的心态联系当初的商家,万万没想到,对方一句话让他当场傻眼!时间倒回2016年,嘉兴当地有场家居展销会,去过这种展会的都知道,现场优惠力度大,各个品牌凑在一起,装修要用到的东西基本能一站式订完,不少人都会趁着活动提前下单。彼时高先生正准备装修新房,为了省下一笔装修开支,专门抽空逛了这场展销会。对比多款产品后,他看中了一台樱花牌燃气热水器,展会优惠后到手价2100多元,比门店原价便宜不少,性价比十分可观。2016年线下展会交易大多还是现金付款、纸质开单的模式。高先生当场支付全额现金,销售人员为他开具了正规纸质订货单,清晰标注了商品信息、价格、交易时间和门店电话。看着手续齐全的单据,高先生十分放心,笃定钱货已定,后续装修完工直接提货即可。可生活总有意外,装修计划没能如期推进。先是资金周转出现问题,新房装修被迫停工,后续几年高先生又接连遭遇个人变故,心力交瘁之下,装修和热水器提货的事情被彻底遗忘。那张订货单也被随手塞进杂物堆,在箱底静静尘封了近十年。时隔近十年,高先生终于重启新房装修。筹备家电时,他突然记起当年全款订购的热水器,立刻翻箱倒柜寻找。一番找寻后,那张泛黄发脆的订货单重见天日,虽然纸张老旧,但字迹清晰、信息完整。高先生又惊又喜,本以为捡了十年前的优惠,没想到后续遭遇让他彻底无奈。高先生第一时间按照单据上的电话联系门店,可号码早已变成空号。他赶紧查询工商信息,这才得知,当年承接展会销售的本地经销商早已在2021年注销停业,门店关停、工作人员全部失联,彻底找不到对接人。不甘心白白损失两千多辛苦钱,高先生转而联系樱花卫厨官方客服。他认为单据真实有效,属于品牌产品,总部理应负责售后。可客服核对所有信息后,给出了让人傻眼的答复:品牌官方系统,没有任何这笔订单的备案记录。官方解释揭开了事情真相:这笔交易是当年经销商的私下操作。对方现场收取了高先生的全款现金,却没有按照品牌规定,将订单录入官方系统,也没有上交货款。这笔钱全程只在经销商个人账户流转,从未进入品牌官方账户。如今涉事经销商注销跑路,人去楼空,品牌总部没有交易记录,根本无法核实这笔十年前的私下交易。高先生又联系了嘉兴现任区域负责人,对方也明确表示,新团队和十年前的老经销商无任何业务、债务关联,无法承接遗留问题。高先生提出了最基础的诉求,要么提货安装新机,要么全额退款,但最终无法落地。品牌方虽体谅他的遭遇,却因无官方备案、无责任主体,只能提供少量人文补助,和他的损失相差甚远,这笔十年前的全款订单,基本等同于作废。这件事曝光后,迅速引发网友热议。不少人调侃高先生心太大,全款买的家电能遗忘十年,属实少见。但更多网友十分共情,成年人的生活总有变故,谁都有低谷期,搁置琐事再正常不过,根本没人会刻意惦记多年前的订单。其实这件事看似离谱,却给所有消费者敲响了警钟。很多人都习惯在展会、线下门店提前囤货锁价,总觉得手握纸质单据就万无一失。可大家往往忽略了,中小经销商经营极不稳定,随时可能倒闭注销。一旦商家跑路,没有官方备案的私下交易,根本得不到品牌方认可。同时,大家一定要改掉线下大额现金交易的习惯。电子支付、线上订单会留存官方记录,具备更强的法律效力,而单薄的纸质单据极易损坏、遗失,且只属于私人凭证,对抗不了商家倒闭、人员失联的风险。线下预付消费后,一定要及时确认订单录入品牌官方系统,保留有效备案。更关键的是,消费权益有明确的时效性,预付订单、囤货消费切勿长期搁置。不管是因为没钱、没时间还是生活变故,拖延越久,权益失效、维权无门的概率就越高。2100多元不算巨款,但也是普通人的辛苦钱,高先生的经历,实实在在给所有人上了一课:优惠再香,也要及时兑现;单据在手,不如备案长久,拖延消费最终只会吃亏。
离谱!格力40元配件收150元维修费,售后乱象引全网质疑近日,一起格力售后
离谱!格力40元配件收150元维修费,售后乱象引全网质疑近日,一起格力售后乱收费事件引发全网热议,官方定价仅40元的空调配件,维修师傅竟报价150元,离谱差价让不少消费者直呼被“宰客”。事情发生在重庆,市民马先生家中空调导风板出现故障,他通过格力官方渠道报修。上门师傅检测后称电机损坏,开出150元配件费加90元人工费,合计240元的报价。马先生当场索要官方报价单,却被师傅以没带为由拒绝。无奈付款后,马先生自行查询发现,该型号电机配件市场价仅20余元,格力官方定价也仅40元。事发当天下午,格力售后主动联系他,解释是师傅单据混淆看错价格,承诺退还多收的110元。更尴尬的是,此次维修单据还出现低级错误,配件小写标价40元,大写却写成150元。针对该事件,格力官方确认多收费属实,已为消费者退款,对涉事师傅作出停单、召回重训处理,同时组织全体售后员工开展紧急培训。但这份解释并未平息争议,网友质疑说辞太过敷衍。据悉,这并非格力售后首次乱收费,今年2月就有用户遭遇维修费虚高问题。业内猜测,格力售后网点多为第三方外包,管理疏漏、收费不透明是乱象频发的核心原因,也让品牌售后公信力大打折扣。在此提醒大家,家电维修务必核对官方价目表,守护自身消费权益。格力和美的你支持谁多一些空调真的是格力的最好吗
华为也开始入局人车家生态了吗我一直觉得除非有个能够兼容绝大多数家电的方案,不然我
华为也开始入局人车家生态了吗我一直觉得除非有个能够兼容绝大多数家电的方案,不然我也不太可能因为某个生态体验就只去买支持这个生态的产品。如果只是不喜欢都还好,有些生态产物就纯纯电子垃圾啊还要考虑价格售后外观品控什么的,我现在手机里面就一堆app控制不同的家电大v聊车