2月25日，陈先生乘坐厦门航空MF803次航班，飞往目的地墨尔本。 但飞行旅途中陈先生突感身体不适，随即找到乘务员希望能广播求药——心宝丸，但遭到工作人员的拒绝。理由是陈先生的病情不是很严重，还未达到必须启动应急医学预案的流程；二是当时已进入夜航状态，广播会打扰其他旅客的夜间休息。 虽然乘务员拒绝了陈先生的广播要求，但乘务组并未闲着，而是逐一询问机上乘客中是否有医护人员和心宝丸，并积极为陈先生提供暖水瓶、温糖水等，询问其是否需要吸氧设备，采取了除广播外的一系列应急措施。之后陈先生的病情缓解，顺利抵达了目的地。 尽管如此，陈先生及家属并不买账，认为乘务员置旅客的生命安全于不顾，已向中国民航发出邮件，要求对此事进行调查并作出解释。 对于此次事件，有网友认为乘务组对陈先生突发状况并未袖手旁观，完全按应急流程在做，没什么问题。反倒是质疑陈先生本是专业医生，明知自己的健康状态，却未随身配备相应的药物以备应急。 也有网友提出了自己的见解，认为乘客的安全高于一切，任何情况下都该为乘客的生命安全让路。 那么你认为，乘务组的做法是否合理合规，在乘客的生命和乘客的休息之间，谁重谁轻呢？