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荆州观察:让“高效办成一件事”成为寻常事

“一件事”集成的多与少、办理的快与慢,反映的是荆州发展的开放程度、政策的落地速度,这早已成为企业投资荆州、群众置业荆州的“风向标”。把“发展环境”作为荆州复兴崛起的重要支撑之一,就必须进一步深化改革、打通壁垒,让数据“跑”得更快、“跑”得更好。

眼下,荆州政务服务不缺“面子”。走进大厅,窗口人员微笑服务已是标配,硬件设施也越来越“高大上”。微笑之下,却也存在“数据共享不够畅通”“办事流程不够简便”的遗憾。唯有挥动改革破冰斧,点燃数字加速器,才能让政务服务实现从“能办”到“好办、易办、快办”的质效跃升,才能进一步激活营商环境的“一池春水”。

改革最难攻克的,往往不是技术壁垒,而是思想观念的转变。当“高效办成一件事”成为荆州发展的“风向标”,就必须直面堵点、难点、痛点,不能止步于“门好进、脸好看”,更要解决“事难办”的“最后一公里”。这需要我们将改革向深处推进:既要真正打通数据壁垒,让流程更简捷、数据更通畅;也要统一办事标准,让服务更优、体验更好。在这个过程中,还要用好督查考核“指挥棒”,既查工作堵点,也查作风短板,以常态化的监督推动服务效能的实质性提升。

荆州的复兴崛起,不仅要看GDP的增长,更要看政务服务的“颗粒度”。从“交材料”到“数据快跑”,从“跑窗口”到“线上快办”,这不仅是办事方式的改变,更是这座城市打造以办事者为中心的服务生态系统的缩影。我们期待,不久后的荆州,不仅有古城历史的厚重,更有数字时代的便捷,让每一个企业群众,都能在数据贯通、活力迸发中,感受到荆州持续优化营商环境的力度与温度。(评论员曹歌)