大河报·豫视频记者李鑫通讯员杨玲

新春脚步渐近，民生暖意先行。为确保更多的居民在春节前顺利用上清洁、便捷的管道天然气，弘昌燃气新县公司全体员工铆足干劲、同向发力，各岗位协同联动开启攻坚冲刺模式，用责任与担当为千家万户送上新春暖心礼。

工程建设是通气保供的“主战场”。面对时间紧、任务重的施工压力，工程部推行“白加黑”错峰施工方案，将断管连接、设备安装、压力测试等核心工序，集中安排在夜间居民用气低峰期推进。寒冷的深夜，施工现场灯火通明，施工人员分工明确、操作规范，从管线焊接到设备调试、从气密性检测到压力试验，每一道流程都严格把控质量关。寒夜的冷风吹不散大家的干劲，施工人员轮换作业、昼夜奋战，在最大限度减少对居民日常生活干扰的同时，全力抢工期、赶进度，为早日通气筑牢工程基础。

便民服务是惠民暖心的“直通车”。市场部、客服部打破传统办公模式，将服务窗口“搬”到小区楼下，设立临时服务点，为居民提供报装咨询、燃器具选购、开户通气等一站式服务。工作人员耐心解答关于燃气安装流程、安全用气知识的疑问，现场办理各项业务，让居民足不出小区就能完成燃气开通全流程手续。这种“零距离”服务模式，既节省了居民的时间和精力，又拉近了企业与用户的距离，赢得了小区居民的一致好评。

“年前通上天然气，过年做饭就方便多了!”小区居民的热切期盼，正是弘昌燃气新县公司全体员工的奋斗目标。目前，各签约小区的燃气工程正稳步推进，一站式服务也在各小区持续开展。下一步，公司将继续统筹施工进度与服务质量，严把安全关、质量关，确保所有目标小区在春节前顺利通气，让蓝色火焰点亮万家团圆时刻，以实际行动践行“用户至上、服务民生”的企业宗旨。