别再让老租客流失了!真正留人的公寓,都支持“无缝换房”
上个月，一位租住11个月的优质租客找到管家：“公司搬到南边了，能不能帮我看看你们在科技园那边的房源？管家很积极，当天就带他看了3套同品牌房源。租客很满意，当场说：“就定这套吧，下周搬。但三天后，他发来消息：...
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租客在屋里发现前房主藏的存单和首饰,主动上交找到失主
在浙江宁波镇海区，租客蒋女士经历了一次奇遇。她租下一套房子后，开始着手打扫整理。在移动一个靠墙的旧柜子时，她意外发现墙面上竟然嵌着一个不起眼的小暗柜。出于好奇，蒋女士打开暗柜，取出了里面的物品。其中有一个旧式...
租客看房后总说“再想想”其实是你没抓住黄金30分钟
我们调出系统记录发现：这5组租客都在 看房后2小时内打开了竞品房源页面，其中3组当天就签约了别家。问题不在房源不好，也不在价格高，而在于—我们错过了“决策窗口期”。在长租行业，租客从“心动”到“行动”的平均窗口只有...
当租客开始报修,才是服务真正开始的地方
凌晨两点，管家小李的手机又响了—租客发来消息：“厨房水龙头漏水，地板泡了。这不是第一次。上周是马桶堵塞，上个月是空调不制冷。每次处理都像一场“救火”：打电话协调维修师傅、确认配件库存、催进度、安抚租客…最后还要...
城中村的房东们听说要拆迁,连夜加盖房子。为抢工期,直接把租客赶出门,我守着契约反被全村嘲笑傻帽
为了抢工期，直接把租客赶出门，押金都不退。唯有我守着契约不赶人，被全村嘲笑傻帽。1 我叫郑守航，是这城中村的本地房东，爸妈留下一栋两层小楼，一楼租给做早餐的张哥夫妻，二楼四个单间住了六个上班族，租客都本分，日子本...
![[点赞]1月13日，浙江杭州，女房东看到租客生意不好，家里还有人生病，于是心一](http://image.uczzd.cn/2934199298547812916.jpg?id=0)
投诉不是麻烦,而是你没听懂租客在“求救”
每次我们都报修，师傅说‘查不出问题’，我们就回租客‘已处理’。结果人家直接在小红书写了篇《千万别住XX公寓，半夜像闹鬼》。他说完自己都苦笑：“我们真不是不处理，是以为‘报修=解决’。其实租客要的不是工单编号，是...
租客深夜求救,房东勿扰模式错过来电,醒来后赶往出租屋看到满楼血迹,原因竟是酒后摔伤
事发广州，1月4日凌晨2点，租客阿良（化名）多次拨打电话并发送“救命”向房东小万求助，但因小万手机开启勿扰模式未能接通。早上7点醒来后，小万看到十余个未接来电和多条“救命”信息，立即赶往出租屋，发现楼道、屋内...
房东心软减租1万5反被威胁，过年给租客送礼到底该不该？真的被杭州林女士的经
房东心软减租1万5反被威胁，过年给租客送礼到底该不该？真的被杭州林女士的经历整破防了！租客哭穷说生意差、妈妈生病，她心一软直接减租1万5。结果这租客尝到甜头，年年闹着要减租，四年下来少收了五六万。等到林女士不肯再让步，对方居然恶语相向还威胁人，最后闹到要警察调停。最近萧山有房东发帖，纠结过年要不要给租客送点礼，评论区直接炸开锅。有人说别太亲近，处成朋友容易被得寸进尺，拖欠租金都是这么开始的；也有人觉得，懂感恩的租客，你对他好他心里有数。说到底，房东和租客本就是一场契约关系，好心要带锋芒，善良得有底线啊！你觉得过年房东该给租客送礼吗？
上海离异女房东收租15年,却倒欠租客26万,败诉后房东一夜白头
她低价收租15年，不仅没赚到钱，反倒被租客告上法庭，法院判赔26万。这不得不让人好奇，这究竟是怎么一回事呢？这一切还要从朱翠芳离婚说起。朱翠芳，出生于1972年，是江苏泗阳人，早年因家中条件不好，小学没毕业就辍学了，...
城中村被传拆迁,房东都疯狂加盖房子,不惜走赶租客,只有我坚守契约不赶人,最后我却成了最大赢家
为了抢工期，直接把租客赶出门，押金都不退。唯有我守着契约不赶人，被全村嘲笑傻帽。可没人料到，这场利益狂欢里，笑到最后的偏偏是最“不懂变通”的我。1 我叫郑守航，是这城中村的本地房东，爸妈留下一栋两层小楼，一楼租给...
如何通过智能工单系统,让租客报修“秒响应、快解决、有反馈”提升满意度与复购意愿?
缺乏闭环机制，租客不知是否完成，也无法评价；维修数据无法沉淀，难以优化供应商或预防高频故障。结果就是：一次糟糕的维修体验，足以让租客放弃续约，甚至在社交平台公开投诉。数据显示，维修满意度每提升10分，续约率可增加...
