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北京,8旬老人入住酒店,外出时,在房间内随手拿了一瓶免费矿泉水。老人喝下后感觉不

北京,8旬老人入住酒店,外出时,在房间内随手拿了一瓶免费矿泉水。老人喝下后感觉不对劲,检查后发现,瓶子里是不明液体。家人要求酒店对不明液体进行检测。酒店方认为,瓶子里装的是洗发水,厂家说喝一口问题不大,花费数千元做检测不值,可以适当给点补偿,老人无法接受。网友:谁说的,让谁喝一口试试?

信源:极目新闻

初夏的北京,阳光温和,空气中弥漫着槐花的香气。83岁的李老先生和老伴儿从山西来到北京探亲顺便旅游,在家人的推荐下,两位老人入住了市中心一家知名连锁酒店。

这家酒店地段优越,装修考究,服务也还算周到。当天上午,老两口跟着旅行团去天坛、前门一带转了半天,回到酒店时已经是下午四点多。

老伴儿累得不行,一进门就上床躺下了,而李老先生则翻出茶包准备泡杯热茶。就在这时,他看到床头柜上摆着两瓶透明包装的“免费矿泉水”。

“哎,渴得厉害,喝口水先。”李老先生心想。

他随手拧开一瓶矿泉水,仰头喝了一大口,刚咽下去,一股刺鼻的味道让他猛地咳了出来。

他本能地觉得不对劲,把瓶子举起来仔细一看——瓶盖已经拧开过了,瓶身上也没有标签,而水看着略微泛白,和另一瓶完好的矿泉水明显不同。

“这不是水!”他把瓶子凑到鼻子前,一股化学洗涤剂的味道扑面而来,熏得他连连咳嗽。

老伴儿见状吓坏了,赶紧叫来前台服务员。

酒店方面迅速派来了值班经理,听完事情经过后,经理眉头紧锁,蹲下身把瓶子拿起来闻了闻,说:“哎呀,这瓶不是水,是我们房间里配套的洗发水,可能是保洁员不小心装错了地方。”

“洗发水?你们就随便放在床头当水摆着?我要是再喝一口,是不是命都得交代在这了?”李老先生激动得脸色涨红。

此时,李老先生的儿子小李也刚刚下班赶到酒店,得知父亲喝了不明液体后,情绪非常激动,坚持要求酒店方面承担责任,并将瓶中液体送去权威机构做成分检测。

酒店经理脸色不太好看,试图安抚小李:“先生,实话说,这种洗发水是厂家统一配发的,成分都是植物配方,厂家也说了,即使误食一口也不会有大碍,最多就是轻微肠胃刺激,不至于中毒。”

“你试试看!”小李怒道,“你说喝了没事,那你喝一口让我看看!”

“这不是不讲道理吗……”经理尴尬地退了一步。

此事逐渐在酒店内部传开,一些员工议论纷纷,有的甚至私下里表示:“老人也怪了,怎么连洗发水和矿泉水都分不清?”

但更多人则觉得酒店的责任更大,因为那瓶“水”确实被摆在了饮品区域,而且未贴标签。

第二天,小李亲自将那瓶液体带到北京一家第三方检测机构,想做化学成分分析。机构表示,检测项目复杂,至少需要七到十天时间,费用在三千元以上。

“我们愿意承担一部分费用,最多赔偿个三百五百,也算道义上有交代。”酒店方面回应说。

“我父亲今年83岁,身体本就不如从前,你们说‘喝一口没事’,就当成小事一桩了?那以后谁还敢住你们酒店?”小李情绪激动,坚决不同意私了。

这起事件在网上传开后迅速发酵,不少网友对此表示愤怒:

“谁说‘喝一口没事’的?让他说这话的人自己喝一口试试。”

“不管洗发水有没有毒,它不该被摆在喝水的地方,尤其是面向老人这种反应迟钝的人群!”

“酒店态度太冷漠了,就知道省钱,一副‘我们错了但不赔’的样子。”

“就这服务水平还好意思收那么贵的房费?”

也有网友提出质疑,认为是不是老人自己搞混了洗发水和水瓶,但更多人支持李老先生的维权。

这个问题本质上不是‘喝一口有没有毒’,而是酒店在产品摆放、安全防范上的疏忽。如果房间里的非饮用液体没有清晰标注,误服了谁来负责?尤其是老年人、孩子这类特殊人群。

评论列表

用户10xxx44
用户10xxx44 12
2025-06-14 11:19
人都快死了故意赖酒店,是不是水自己闻一下就知道了,典型的碰瓷[赞][赞][赞][拍手][拍手][拍手]