不愧是京东!贵州贵阳,高考考场外,突然出现一群外卖骑手,大家以为哪个家长点了外卖?不料,外卖员却说:他们是帮考生应急的,万一有带漏东西的,我们可以免费帮考生取送,贵阳不管是观山湖区,南明区,云岩区,这些高考现场都有我们骑手。 高考第一天,贵阳几个考点外,一群穿着红色制服、背着外卖箱的京东骑手格外显眼,起初,不少人以为是哪个家长点了外卖,结果却发现他们并不是来送餐,而是专门为考生提供应急服务的,这一幕让不少人意外,也让原本紧绷的高考氛围一下子柔和了许多。 这些骑手并非普通兼职送餐人员,而是京东调派的全职员工,组成了“高考护航队”,任务明确:为考生提供紧急跑腿服务,每个骑手负责一个或几个考点,事先加入一个以学校为单位的应急群,群里有考点老师、家长志愿者和协调人员,一旦有考生遗漏重要物品、发生突发状况,骑手可以第一时间响应。 这样的安排并非临时起意,早在高考前几天,京东在贵阳内部就进行了统一部署,调配骑手、规划路线、熟悉周边环境,骑手参与前还接受了简单培训,包括如何与考点保安沟通、如何处理突发情况、如何保管应急文具等。 开考当天,服务很快派上了用场,观山湖区的一个考点外,一位家长突然发现孩子忘记带准考证,急得在校门口团团转,孩子已经进了考场,无法出来,家里距离考点十几公里,正常打车至少需要四十分钟,骑手得知后立刻出发,不到半小时就把准考证送到了考点门口,交到保安手中,整个过程没有耽误考试。 这不是个例,在南明区和云岩区,也发生了类似的情况,有考生笔袋遗落在车上,有家长忘记带考生身份证,有文具临时损坏,骑手们靠着电动车的机动性和对地形的熟悉,迅速完成任务,更贴心的是,他们随身还携带了一个装满基础文具的小包,2B铅笔、橡皮、黑色签字笔、圆规、直尺等一应俱全,确实考虑得非常细致。 这些服务对骑手来说并不轻松,高考当天本就是工作量高峰期,选择放弃跑单来做这件事,显然收入会下降,但他们大多没有抱怨,有的甚至是主动请缨,与其说是任务,不如说是一种责任感,有人说这是企业的“面子工程”,但即使是面子工程,也至少是一次有意义的公关,是一次真正对考生有帮助的实际行动。 京东并不是第一次做类似的事,疫情期间,他们在多个城市设立应急物资配送点,为封控小区居民送药、送生活用品,暴雨灾害发生时,有骑手涉水送货,平时看似只是普通的物流服务,但在关键时刻,展现的是企业体系的柔韧性和员工的执行力。 信息来源:闪电新闻2025-06-07——京东外卖全职骑手小队为高考生提供助考应急免费帮助服务
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