新疆9800元干果事件反转！女子维权无果发视频后，商家连夜求和解

近日，新疆大巴扎的9800元天价干果事件如一颗石子投入舆论湖面，激起层层涟漪。

一位游客在社交媒体上的控诉视频，将景区消费乱象再次推上风口浪尖。

故事的主角是一位来自南方的游客，她在新疆大巴扎一家干果店选购时，被店员热情推荐了多种“特产”。结账时，好家伙，一袋看似普通的干果竟被索要9828元！女子仔细查看价格标签，才发现这些干果竟是按克计价，且标签字体极小，不仔细看根本发现不了。女子当即要求退款，但店家态度强硬，坚称“明码标价，不退不换”。

无奈之下，女子选择报警。然而，警方到场后，一番调解并未取得实质进展，反而建议女子拨打12315投诉。可当女子拨打投诉电话时，却被告知需等待处理，且处理结果遥遥无期。最终，在警方的“协调”下，女子被迫签下和解书，仅拿回了3000元退款。

女子不甘心就此作罢，她将这段经历制作成视频发布到网上，迅速引发网友热议。评论区里，大家纷纷表示愤慨，指责商家欺诈、警方不作为，甚至有人调侃：“贷款100万，广东一套房，能去当地旅游吗？”更有网友涌入新疆文旅的官方账号下留言批评，要求彻查此事。

面对汹涌的舆论压力，涉事商家的态度发生了180度大转弯。他们主动联系女子，表示愿意全额退款，并请求删除视频。女子虽然拿到了退款，但发布的一段“和解视频”中，她低头看稿、言辞谨慎的模样，让不少网友猜测她是否“被迫妥协”。

随着事件的持续发酵，更多网友开始爆料自己在新疆旅游时遭遇的类似经历。这些爆料无一例外地指向了新疆旅游市场存在的宰客问题。有人质疑，为何此类事件屡禁不止？是监管缺失还是执法不力？

事实上，这起事件不仅是一起简单的消费纠纷，更暴露了旅游市场存在的深层次问题。价格标注不规范、投诉渠道不畅、执法部门未能有效干预……这些问题共同构成了旅游消费陷阱的温床。而网络曝光成为消费者维权的有效手段，也从侧面反映了制度性保障的缺失。

当然，我们也不能因为个别商家的行为就否定整个新疆旅游市场。但正如网友所说：“一颗老鼠屎坏一锅汤”，旅游市场的健康发展离不开每一个参与者的共同努力。

在此，我们呼吁相关部门加强市场监管，规范价格标注，畅通投诉渠道，严惩欺诈行为。

同时，也提醒广大游客在旅游过程中要提高警惕，学会识别消费陷阱，维护自己的合法权益。

只有这样，我们才能共同营造一个健康、有序、和谐的旅游环境。