7-11和Costco为何那么火？雷军找到了其中的原因!

8月22日，西安迎来了西北第一家全球知名的7-eleven便利店（以下均为简称），巨头的进入彻底引爆人们的热情，自发式排队成为表达喜爱之情的最佳方式，仿佛干旱之后的春霖，走街串巷，争相传达着喜讯，进而产生“天下苦秦久矣”的错觉。

没过多久，被垃圾分类逼疯的上海人也迎来了血拼时刻。

8月27日，美国最大的连锁会员制仓储超市Costco在上海开业，喜欢排队的市民蜂拥而入，10万的爱马仕一秒抢没，茅台瞬间脱销，由于门店不堪重负，最终被迫停业整改，直接推动了公司的股价，总市值达到1286.44亿美元。

在无数人看衰实体店的趋势下，还能如此火爆，证明了线下并不是一片荒漠。

01零售巨头实力压价

无论是7-11还是Costco，都自带光环，而且属于外资企业，在全球范围内有较强的影响力。名气大了，就算卖的再贵，消费者也愿意去买，就像Apple。然而意想不到的是，两家公司的商品都在人们接受的范围内，甚至还比友商便宜。

在我们的印象中，一分钱一分货和物美价廉根本是两条平行线。在百货行业，性价比具有无与伦比的诱惑，而在数码、家电等领域前者则较为适用。

那Costco的商品为什么比别的超市还便宜？其中的秘诀就是会员制，截止2019年1月，该公司的会员已经超过9270万持卡会员，第二年续费率超过了90%。

正是因为会员，Costco有了稳定的现金流，加上全球736家门店的巨大优势，就可以在产业链上控制成本，压低商品价格，形成专属优势。

其实国内已经出现了类似的企业，小米、网易严选、拼多多等都是代表。雷军较早前就公开点评过Costco，称该公司的信条是任何一个商品只赚1%-14%，然而整体成本高达35%。如何平衡，非常考验运营能力。

可能因为美国地广人稀的原因，消费者都喜欢囤货，所以Costco的商品包装都偏大，而且还便宜。这无疑会大大激发购买欲望。

Costco有自营商品，有自己的养鸡场，能够进一步控制价格，能够吃饱全家的一只火鸡，只卖4.99美元，真是超乎想象的便宜。

另外，值得注意的是，Costco 品类较少，自然单品类的销量会很高，库存压力大大降低。国内的名创优品就是追随者。

在零售业，Costco简直就是神一般的存在。

027-11和其他便利店

谈起便利店，许多人表示不屑，就是个小卖部，有什么大不了的。其实不然，如果把大型超市比作主动脉，那么便利店则相当于身体中的毛细血管，只有两者相互补充，我们的生活才能正常运转。

由于小巧的缘故，7-11在全球200多个国家的布局门店超过5万6千家，在2012年整体营收2928亿美元，利润在百亿级别。同年腾讯市值为588亿美元。

便利店品牌众多，如何区分，只有一个标准，7-11和其他。

上世纪70年代，日本逐渐进入老龄化社会，女性上班族往往回家没时间做饭，于是7-11推出大量即食性食品，顾客可以在店里吃，还有微波炉。

在日本，每3000人就会有1家便利店，7-11便是其中的佼佼者。里面什么都卖，甚至还能订机票，买到衬衫、领带，以及为老年人清洗房屋，换钥匙等超过50种便民生活服务，被日本人称为“国民生命线”。

为了让顾客随时取款，7-11还专门成立了银行，把ATM放到店里。就算搁到现在看，此行为实在过于疯狂。

和Costco一样，7-11也有自营，在全品类中占比达到了60%。在产业链方面，有163家食品加工厂专门为7-11供货，从生产、销售、市场各个环节打通，形成完善的网络，实时共享信息，大幅度提高了企业效率，同时也能够快速降低成本。

在店面加盟方面，总部承担80%的水电费和15%的耗材，为了维护品牌影响力，7-11有2500人的运营团队，每个顾问负责7-8家加盟店，进行考核评定，确保企业理念得到全面落实。

近年来，新零售之风成为潮流，7-11是必须要谈论的教科书级别商业样本。

03商业即宗教

某种程度上说，商业其实就是宗教。

举个简单的例子就能够明白，Apple和Sony，也是来自美国和日本的企业。两家公司都有超强的文化属性。只要看见那个logo，身体里面的血液就开始沸腾，不由自主的想买，这就是品牌的力量。

如今，价值观输出被众多品牌主动承担起来，形成一种震慑人心的威严感。只要我们提起，就会心潮澎湃。比如Nike、Adidas，毫无疑问，这些品牌已经成为无数人生活方式中最基本的组成部分，想逃都逃不掉。

如果能够做到这种程度，企业自然离伟大不远了。