京东公开信直击美团痛点：骑手权益还是平台利润更重要？

清晨的街头，穿梭着一道道熟悉的身影——外卖骑手们。他们匆匆地，掠过了十字路口，穿梭在大街小巷之间，为我们送来了温暖的早餐，也带来了生活的便利。不过近期美团被曝出的“二选一”要求给这份看似平凡的忙碌蒙上阴影。骑手若同时接其他平台单子，恐遭封号。

此刻京东掷地有声地发布了一封《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，虽未提及美团，但是字字句句，分明都在向美团发起挑战。

京东公开信里的排比句式呀，就跟一串很尖的箭矢似的，明明白白地，把焦点给对准到行业的痛点上了；那模样就跟密集的飞箭一样，一点儿不含糊地，把行业存在的各种问题都给锁定住了；还跟一连串锋利的刀刃差不多，痛痛快快地，直接就刺向行业核心弊病所在的地方啦。

那句“你可以十几年不为骑手交五险一金”似沉重的叩问，直击美团长期忽略骑手社保权益的事实。

骑手们风里来雨里去平台却吝啬那最基本的保障，这般光景，实在令人唏嘘。

再看“你可以用算法压榨骑手”，更是精准揭露美团对骑手的无情盘剥。

算法持续地压缩着送餐时间，而且骑手们处于超负荷的压力之下，他们为了避免被差评以及不丢失收入，只能跟时间展开激烈的赛跑，甚至连片刻喘息的机会都几乎无法得到。

而“你可以对骑手高出三倍的事故率装看不见”，将美团对骑手安全的漠视公之于众。

骑手们穿梭于车流之中，事故频繁发生，不过平台却只是坐视着，不去理会，其目的仅仅是为了追求那所谓的效率与利润。

京东这封信，轻松愉快地，戳破了美团那种“重效率、轻权益”的运营遮羞布，而且让行业的痛点，无处遁形，这般一来，直接将美团的运营模式暴露在众人面前。

京东在信中宣布的四项保障举措，无疑是给骑手们送上的一颗定心丸。

首先承诺且保证被封杀骑手的收入不会下降，并且为那些受到不公规则所伤害的骑手撑起一把坚实的“保护伞”。

其次全职骑手招聘名额翻倍至10万人，为更多人创造就业机会。

还给骑手对象安排工作，这一人性化的举动，不仅关怀骑手，更是将温暖延伸至其家庭。

最关键的，是承诺永不强迫兼职骑手“二选一”。

它不单只是一种应急之举，而是借着此一契机，把骑手吸引过来并且吸纳进自己的阵营里，借此以拓展市场份额；其实这就像是在一场激烈的市场竞争中，巧妙地利用了这个机会，为自己开辟了一片新的天地。

在美团凭借算法以及规则紧紧地把控着骑手的这个当下，京东却以自由且尊重作为旗号，开辟出了新的市场路径。

美团对此迅速回应，坚称自己从未要求骑手“二选一”，还搬出“已配合警方处理62起造谣案件”的数据为自己正名。

京东这封公开信，犹如投入那平静湖面的一块巨石，；进而激起了千层浪。其实它就像在原本宁静的湖面上投下了一颗重磅炸弹，；瞬间引发了巨大的波澜。并且它仿佛是一把无形的锤子，；狠狠砸向了平静的湖面，；掀起了汹涌的波涛。

骑手们在送餐奔波中，开始重新审视自己的权益；消费者在享受外卖便利时，也更加关注骑手的处境。外卖行业，这个以效率为王的领域，京东却大胆地将关注点投向劳动者权益。

它为我们勾勒出一幅未来的蓝图：外卖平台不单是冰冷的商业机器，更应是有温度、有担当的存在。平台与骑手、消费者之间的关系，不应是压榨与被压榨、利用与被利用，而应是相互尊重、相互成就。或许这场较量的结果尚未可知，但京东的这一举动，已然在我们心中种下一颗种子。

它让我们明白，在商业世界里，除了追求利润，；而且还应有对普通劳动者的关切与敬重。这样的话，我们能更深刻地理解，在商业领域中，不能仅仅聚焦于利润，还需关注那些普通劳动者。

外卖行业的未来，不该仅仅属于那些，精于计算利润的巨头，更应属于每一个，风里雨里辛苦送餐的骑手。

京东的这封信，或许正为这个行业撕开一道裂缝，让温暖的阳光照进来，照亮骑手们的前行之路，也为外卖行业的发展照亮新的方向。