监管缺位岂能靠315救场？机制改革迫在眉睫

每年315晚会，都如同一场曝光盛宴，将众多侵害消费者权益的问题公之于众。这本应是对市场不良现象的有力监督，可如今却映射出监管体系的重大缺陷——监管缺位，不能总靠315来救场，机制改革已刻不容缓。

315晚会这面镜子，清晰照出监管体系的两大症结。日常监管系统性缺位，许多本该在日常被发现和纠正的问题，长期隐匿，直到晚会才被揭露。例如一些不良企业长期违规生产、虚假宣传，监管部门却未能察觉。被动式执法更是成为难以根治的顽疾，当类似“啄木鸟”企业的违法违规行为经媒体曝光，在社会上掀起轩然大波，属地监管部门才如梦初醒，还处于被舆情唤醒的滞后状态。这种“媒体先于监管”的奇特现象，凸显当前市场监管在预警功能上的严重失灵，本应起到监督作用的“看门人”，却总是后知后觉。

部分监管部门已然深陷“运动式治理”的泥沼。日常巡查仅仅走过场，工作人员只是简单记录，并未深入检查企业生产经营的各个环节。重点领域风险研判机制如同虚设，没有真正发挥分析风险、提前预警的作用。只有等到媒体曝光，引发广泛关注，才匆匆启动应急响应。这种被动履职模式危害极大，不仅造成行政资源的错配，大量资源浪费在事后补救上，而事前预防和日常监管却得不到充足资源支持；更可怕的是，纵容了违法行为肆意发展，使市场秩序遭到严重破坏。公众对监管部门的质疑声不断，其背后是对监管效能低下和人浮于事现象的深深忧虑，大家担忧自身权益无法得到切实保障，市场环境难以健康有序。

要打破监管失灵的困局，必须构建三重机制。首先，建立企业信用数据实时监测平台，将各部门掌握的企业信息整合起来，打破信息壁垒，实现数据共享。这样一来，监管部门能实时掌握企业动态，一旦出现异常，便可及时介入。其次，推行“吹哨人”制度，鼓励企业内部员工、合作伙伴等社会力量参与监督，对举报属实者给予奖励，充分激活社会监督的力量。最后，实施监管效能与群众满意度挂钩的考核体系，把群众的评价作为衡量监管工作的重要标准，促使监管部门积极主动作为，提升工作效率和质量。只有让日常监管切实发挥作用，拥有强硬手段，才能彻底摆脱对315的依赖，真正为市场秩序筑牢坚实的防火墙，让消费者放心消费，让市场健康发展。