张国立黄磊代言翻车,明星信任危机背后隐藏着怎样的行业内幕?

娱焰 1周前 (03-17) 阅读数 4 #推荐
前言

一年一回的315晚会,既是企业的“照妖镜”,又成了明星代言的“审判台”。

今年晚会把众安保险的“1元陷阱”给曝光了,之后代言人张国立和黄磊立马就处在了风口浪尖上。从大家熟知的国民级演员变成了舆论的焦点,在这起翻车事件的背后,展现出来的不光是企业的不良套路,还有明星代言的信任方面出了问题。

众安保险用“首月16元”作噱头吸引消费者,实际上其中隐藏着连环扣费的陷阱。

开通了自动续费之后,下一个月的费用一下子就涨了好几百元,并且还私自把保险的种类换成价格更高的了。当消费者想要维护自己的权益时,却遭到客服的推脱,想要退费也找不到门路。

有个用户说,第一个月付了不到2元之后,他的账户竟然被接连扣了365元。

这种“低价诱饵—隐形收割”的模式跟《消费者权益保护法》里“显著提醒”的规定是相违背的,不过因为有明星的光环,就被披上了“可信的外衣”。

张国立跟黄磊靠着《铁齿铜牙纪晓岚》《向往的生活》这类作品积攒下来的在国民当中的好感程度,变成了众安保险的“信任保障”。

统计显示张国立的代言让5亿用户参与进来,黄磊则凭借“家庭温情”的形象给产品加了一层滤镜达到29。但公众人物在拿到天价代言费的时候,有没有尽到审查的责任呢?

若说明星对套路一无所知,恐怕难以服众。

代言不是“免责牌”,粉丝的信任更不该沦为韭菜的养分。

汪涵2020年代言P2P平台“爱钱进”,37万人被骗230亿,受害者围堵电视台要求其担责。

景甜在2022年由于对减肥饮品进行虚假宣传而被罚款722万,并且在接下来的3年时间里都不允许接广告,她的事业差点就无法继续下去了。

侯耀华给10多种虚假保健品做代言,通过相声那种很夸张的话语来误导消费者,被央视专门点了名进行批评。

这些案例表明了一个很残酷的事实:明星代言出问题可不是碰巧发生的,而是在利益的驱使下,把对公众的信任给一点一点地消耗光了。

法律存在的不足:现在的《广告法》明确了代言人得“用过商品”,可对这方面的审查标准不够清晰,而且给予的惩罚力度也不够大。

明星存在一种悖论情况:有些艺人把代言当作能快速赚钱的途径,对自身的社会责任却不管不顾。黄磊在众安保险的争议不断升温期间,依然去接代言,这更加凸显出这个行业的那种浮躁心态。

消费者开始觉醒了,以前那种盲目崇拜明星代言的日子快要结束啦。就像最近特别火的“AI换脸写真”这项技术,它能让我们看到公众在消费决策方面正朝着“去明星化”的方向去探索呢。

结语

315晚会将事情曝光了,这并非最后一步,要把它当作重新构建起明星代言信任链条的开始。

一听到“戏子误国”这类骂声,我们不能只去埋怨那些人,得赶快促使整个行业制定出“黑名单”制度以加强事前的审查。对于消费者而言,要把眼睛擦亮,冷静地进行判断,这才是抵御那些套路的最有力武器。要明白明星身上的那层光环,根本就不应该成为产品的“免检标识”。

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