云霞育儿网穿工装吃 9 元面被骂！老板作妖把店搞到关门到底谁错了？
5 月 3 日晚上七点多，在肯德基做兼职的大学生小敏刚下班。五一假期为了多赚点钱，她连着几天都在上班，此时穿着肯德基的红色工装，肚子饿得咕咕叫。她走进离肯德基不到五十米的面馆，看了眼菜单，点了份最便宜的 9 元招牌拉面。
面端上来后，小敏尝了一口，觉得汤有点淡。她起身走到调料台，台面上摆着辣椒油、醋、蒜末，还有一个标着 “秘制料汁” 的不锈钢罐子。她先舀了一勺辣椒油，正准备看看料汁是什么味道，站在收银台旁边的服务员突然快步走过来，提高嗓门说：“那个料汁是 24 元的豪华套餐才配加的，你这份 9 元的不能加。”
小敏赶紧缩回手，解释说：“我就看一眼，没打算加。” 没想到服务员不依不饶，接着说：“幸亏你没加，就这 9 块钱的面，我们卖一碗亏一碗，你还要白嫖料汁？” 小敏有点懵，她指着调料台上混在一起的辣椒油和料汁问：“那为啥摆在一起呢？我又不知道哪个能加。” 服务员翻了个白眼：“价目表上写得清清楚楚，自己不看怪谁？”
小敏觉得委屈，自己明明没加料，对方提醒一句就够了，干嘛一直念叨。她忍不住说：“我知道了，不会加的，你不用一直说吧？” 服务员冷笑一声：“你一个服务员，吃 9 块钱的面还想占便宜，真把自己当上帝了？”
这句话戳到小敏的火点 —— 对方同样穿着服务员的工作服，怎么还看不起人？她回怼：“你不也是服务员吗？服务员怎么了，凭什么不能来吃饭？” 服务员脸色一变，转头朝后厨喊：“老板娘，有人闹事！”
老板娘系着围裙从后厨冲出来，手里还拿着手机，一上来就把镜头怼到小敏脸上。“就是你啊，吃低价面还挑三拣四，刚才吵架把隔壁桌客人都气走了，你得赔我损失！” 小敏往后退了两步，说：“我没吵架，是你们服务员先说话难听。” 老板娘继续拍：“拍下来让大家看看，现在的年轻人多不讲理。” 接着又威胁：“明天我就去你上班的肯德基，专挑免费试吃的东西拿，看你们怎么处理！”
小敏眼眶发红，掏出手机报警。十分钟后，民警赶到现场，调看店内监控。监控清楚显示，小敏加完辣椒油后，手刚碰到料汁罐子边缘，服务员就过来制止，之后全程是服务员和老板娘在指责，小敏没有任何过激动作。
民警把老板叫到一边：“人家没加料，你们服务员说话太冲了，道个歉，把面钱退了，这事就了了。” 老板是个中年女人，脖子一梗：“我提醒她别乱加料有什么错？再说她拍了我们店的视频，必须删掉！” 小敏解释：“我只拍了自己的面，没拍你们任何人。” 老板不听，伸手就要抢手机，被民警拦住。
让小敏没想到的是，她把事件经过剪成视频发在社交平台，第二天账号就被投诉封禁。私信里有个陌生号码发来消息：“知道你在 XX 大学读书是吧，最好别把事情闹大。” 她找到学校保卫处，才知道老板通过工作服上的工牌信息，找到了学校办公室，说她 “恶意抹黑商家”。
事件在网上传开后，有网友翻出这家面馆的评价页面，差评数量超过 1.2 万条，几乎看不到一条好评。随便点开几条，全是类似的遭遇：有人点团购套餐，老板当面说 “薅羊毛的别来”；有人要求加面，服务员说 “加面 5 块，吃不起别点”；最夸张的是一条回复差评的评论，老板直接写：“吃 9 块钱穷鬼套餐的，配吃我们家辣椒油吗？辣椒油成本都比面贵！”
原来这家店长期区别对待顾客，点高价餐的客人能享受正常服务，点低价面或团购的，要么被甩脸色，要么被嘲讽。有附近居民说，老板经常在店里嘟囔：“现在团购平台抽成高，低价套餐根本不赚钱，来吃的都是占便宜的。” 但奇怪的是，店里菜单明明一直保留着低价选项，团购也没下架。
在舆论压力下，面馆门口贴出 “设备故障，暂停营业” 的告示。有网友路过发现，店内灯都没关，老板坐在收银台玩手机，根本不像维修的样子。评论区炸了锅：“设备没坏，是老板的脑子坏了吧？”“一边赚低价的钱，一边骂客人，能开下去才怪！”
这件事吵到最后，核心问题其实就两个：商家有没有权利给不同消费金额的顾客设置不同服务？消费者花低价消费，该不该得到最基本的尊重？
支持老板的人说：“开店是为了赚钱，低价套餐本身利润薄，设置加料门槛很正常，服务员提醒一下也没错。” 但更多人觉得不对劲：“既然觉得亏本，完全可以不卖低价面，既然卖了，就该一视同仁。服务员凭什么嘲讽顾客？难道服务业现在流行‘嫌贫爱富’了？”
还有个细节值得琢磨：当小敏穿着肯德基工装进店时，老板和服务员可能默认她是 “同行” 或者 “消费能力低” 的群体，才会态度恶劣。这种以貌取人、按消费金额划分等级的做法，才是最让人生气的地方 —— 花钱吃饭，反而还要被 judge “配不配”。如果以后所有商家都这么干，普通消费者去吃饭是不是得先看自己口袋够不够鼓？你觉得呢？
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