混动凯迪拉克续航不足四分之一?4S店:电池损耗可以接受

指尖汽车 1天前 阅读数 28 #汽车

七年多车龄的凯迪拉克CT6插电式混合动力汽车,电池续航标注80公里,实际跑不到20公里。车主以厂家宣传的三电系统质保八年为由,要求更换一块新电池。

而4S店实际测试后,称“续航达到60公里以上,可以接受”,并拒绝了车主的诉求。

车主:7年车龄CT6电池续航不到20公里

近日,沈阳车主孙先生向指尖新闻、沈报全媒体投诉车辆实际续航里程与实际相去甚远,“车辆电池续航标注80公里,现在充电显示不到50公里,而实际上路,还跑不到20公里。”

据孙先生介绍,这是一辆2018年2月上牌的凯迪拉克CT6插电式混合动力汽车,2024年底过户到孙先生爱人名下。“今年1月,我和我朋友开车时发现,在充满电的情况下开了20多公里,电量就显示为零了。”

另外,孙先生还表示,这辆车厂家宣传的三电系统质保是八年不限公里。“我发现问题的时候 ,没超过八年,所以我希望凯迪拉克厂家可以履行承诺,给我更换一个块新的电池。”

4S店:实测能开60多公里,损耗可以接受

随后,指尖新闻、沈报全媒体记者联系到了沈阳德联凯骏凯迪拉克(长白店)的吴经理。

吴经理介绍,曾经对孙先生的车辆进行过两次检测,“当时车主选择把车留店,车显是充电15.3°。我们跑了两次,续航分别为68公里和73公里。这对于一辆已经使用了七八年的车来说,我觉得这种程度的损耗应该是可以接受的。但是距离车主要求的车显充电18.4°,续航80公里,确实是达不到的。”

对于吴经理的说法,孙先生并不认可。孙先生表示,4S店试车的时候,自己并没有在车上,没有亲自见证,能跑68公里也是4S店工作人员的一面之词,而且4S店是在路况非常好的情况下,开着定速巡航跑的,跑出来的公里数根本不具有参考意义。“谁在市内开车,天天能开着定速巡航呢?”孙先生说。

需要拖到大连检测,车主表示不同意

对于车主提出的更换电池的要求,吴经理表示,目前该4S店没有凯迪拉克新能源三电系统的授权,也没有相关的检测设备,所以不具有给车主出具相关检测报告的资质。“但是,当时实际跑车的时候,我们也都拍摄了照片进行了记录和存档,可以提供给车主。”

吴经理还说:“目前省内只有大连的上通店有凯迪拉克三电系统授权,我们可以将车拖到大连进行检测。如果确认是电池的问题,我们再商量更换电池等事宜。”

孙先生表示,因为每天都要用车,拖到大连检测周期太长,所以他不接受这个方案。目前双方仍在协商中,该事件后续的进展,指尖新闻、沈报全媒体还将持续予以关注。

指尖新闻沈阳晚报

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