这个基层实践站绝了！代表群众“面对面”，问题解决“实打实”

近日，在人大践行全过程人民民主南京东路街道基层实践站里，区消防救援局、区房管局、街道相关负责人与人大代表、人民群众代表齐坐一堂，围绕代表建议办理的情况进行“面对面”沟通，推动代表建议“实打实”解决。

01 代表建议办理既要看重结果，也要关注过程

区人大代表凌军经过深入思考和大量调研，今年撰写并提交了《关于加强小区、社区公共消防设施管理工作的建议》，希望相关部门建立“隐患整治+长效管理”双轨机制，通过“科技硬核+资金托底”，破解消防安全的治理沉疴。承办单位把代表建议办理工作与中心工作紧密结合，与重点工作共同谋划、协同推进。答复会上，相关政府部门从构建“三级联动”治理体系、推进标准化技防建设、强化资金保障与质量管控、深化全民消防宣传教育等方面，对下阶段代表建议的细化落实措施进行了通报。

居民代表见证建议办理

“今天，不仅让我们见证了建议办理的全过程，也让我们有目共睹政府部门的不懈努力。”长江居民区居民代表徐阿姨说。

从民意收集到建议提出、建议办理的完整闭环，体现了“全过程人民民主”的制度优势，与居民群众面对面交流，展现出民主协商与科学决策的深度融合，推动了代表建议办理工作由“答复”向“落实”转变。

02 实践站点迭代升级，助推“两个联系”落实落地

南京东路街道人大工委按照“定位提升、功能拓展、主体增加和示范引领”的要求，大力推进基层实践站点迭代升级，从原先接待选民的单一功能，拓展成为接待、议事、办事、服务的综合平台，以一站多用确保“两个联系”落实落地。以基层实践站点为阵地，人大代表和承办部门主动下沉，人民群众积极参与并且有了更多话语权，“单向倾听”变成了“双向奔赴”，代表建议在提升基层治理能效方面发挥出更大的作用。

例如，街道紧紧抓牢参与区人大常委会开展《上海市黄浦江苏州河滨水公共空间条例》执法检查的契机，邀请区建管委、绿化市容局、城管执法局等职能部门负责人和属地居民代表走进人大基层实践站，结合执法检查，同步对忻雁翔代表提交的《关于打造跑者友好型滨江跑步步道的建议》进行了现场办理，通过充分吸纳民意民声，推动和督促政府部门依法更好履职、改进工作。

街道人大工委副主任刘昉说：“我们将进一步推动多元协作和务实行动，随着越来越多的部门把办公桌搬到人大基层实践站点，和人大代表、人民群众‘常来常往’，将有更多基层治理难题得到有效解决。”

03 让更多“金点子”转化为实际举措

区三届人大以来，南京东路街道代表团所提交的代表建议数量逐年提高，质量也得到同步跃升。2024年度，南东代表团提交的3件代表建议被区人大常委会评为优秀人大代表建议，2025年，南东代表团由代表单独或联合提交代表建议31件，其中3件被列为区人大常委会主任会议成员督办件。

这份成绩单的关键在于人大代表能够深入基层社区，密切联系群众，开展全面细致的调研，倾听社情民意，掌握第一手材料，特别是熟悉了解人民群众普遍关心的热点、难点、痛点问题。代表们“走下去”倾听民声，从加强失业人群就业帮扶、开展多元化养老服务、规范老旧小区非机动车充电、优化医院收费标准、整治共享单车乱停放、加强校门口接送车辆管理、提高中学生午休质量等人民群众高度关注的议题提出建议。

同时，代表们还立足全区经济发展大局，紧紧抓住黄浦发展核心，为扩大内需、提振消费贡献智慧。从解决核心商圈“停车难”“停车贵”难题、挖掘新的消费增长点、规范“消费券”发放与使用、提升重点商圈能级、加强传统和新消费模式融合、优化南京路的“如厕”体验等不同角度提出代表建议，多项建议被承办部门采纳，共同助力黄浦区打好促进消费的“组合拳”。

人大代表深入社区调研

记者 / 宋梅

编辑 / 张姗

图片 / 南京东路街道

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