医保政策进社区 贴心服务暖人心

为提升广大居民对医保政策的知晓率，确保医保惠民政策落到实处，仙营街道人社站组织秦庄社区精心组织开展了一场全方位、多层次的医保工作宣传活动，打通医保政策宣传“最后一公里”，让医保知识深入寻常百姓家。

活动筹备阶段，仙营街道人社站工作人员深入社区，通过面对面交流的方式，收集群众在医保方面的困惑和需求。调研结果显示，居民对医保参保缴费流程、异地就医结算以及大病救助政策关注度较高。基于此，人社站明确宣传重点，制定了针对性强的宣传方案，确保宣传内容契合群众实际需求。

在社区设立医保政策咨询服务台，工作人员向过往群众发放精心制作的医保政策宣传页、折页等资料并结合案例，为群众讲解医保参保范围、缴费标准、报销流程等内容。针对群众提出的问题，工作人员耐心细致地解答，做到有问必答、有惑必解。宣传活动期间，累计发放宣传资料50余份，解答群众咨询20余人次。

宣传活动结束后，人社站对活动效果进行评估，收集群众反馈意见。对在宣传活动中尚未解决的问题，逐一跟踪落实。同时，进一步优化医保服务流程，简化办事手续，提高服务质量，确保医保政策更好地惠及广大群众。

此次医保工作宣传活动，有效提升了辖区居民对医保政策的知晓率和参保积极性，营造了全社会关注医保、支持医保的良好氛围。下一步，仙营街道人社站将持续加大医保政策宣传力度，创新宣传方式，丰富宣传内容，不断提升医保服务水平，为居民的健康福祉保驾护航。

（通讯员 吕文君）