高铁票改签退票终极指南：2025新规下的省钱秘籍！

随着高铁网突破5万公里，票务规则成为3亿旅客关注的焦点。关于改签后能否退票问题，12306官方规则存在诸多细节，本文深度解析2025年最新政策，助您避免经济损失。

依据《铁路旅客运输规程》第48条（2025修订版）：

改签后的车票在票面发车时间前或乘车当日24时前可办理退票退票手续费按改签后票价的20%核收，最低2元/张已发车车票或超过乘车当日24时的改签票不可退票

特别提示：改签至次日及以后列车时，退票截止时间延长至乘车当日24时。例如：将10:00车票改签至次日14:00，可在次日24时前办理退票。

手续费计算规则

梯次计费标准：距发车15天以上：免费改签+5%退票费48小时-15天：5%改签费+10%退票费24-48小时：10%改签费+20%退票费不足24小时：20%改签费+20%退票费特殊情况：列车停运等铁路原因：免收改签退票费联程车票：需按顺序办理，前段改签影响后续退票

三步操作指南

线上办理（推荐）：登录12306APP→订单→本人车票→选择改签票→退票需开通人脸核验，退票款3-7个工作日到账线下办理：携带身份证原件+订单号到车站窗口代办需持双方证件+委托书应急处理：发车前2小时内：可通过12306APP申请"应急退票"需上传证明材料（如医疗证明）

真实案例警示

案例1：李先生将二等座改签为一等座后行程取消，因未注意24小时截止时间，损失全部票款698元。

案例2：王女士在发车前3小时改签并退票，支付20%手续费后挽回80%票款。

避坑锦囊

优先使用"变更到站"功能（免收手续费）关注"铁路12306"公众号推送规则变动购买乘意险可获改签退票补偿（部分车次）