杭州：东家请月嫂到家服务，发现月嫂偷吃感冒药后，婴儿检出肺炎

杭州谢先生介绍，2024年11月底女儿出生了，他们联系了雏渐肥机构，找月嫂来照顾孩子和妻子，为期1个月，总共交了18597元，第1天是别的月嫂来顶班，第2天刘阿姨上户了，有一些类似感冒的症状。

于是谢先生就问月嫂有没有感冒，当时月嫂刘阿姨没有承认，然后谢先生就把这个情况反映给平台，

平台说可能是刚下户有点疲惫，让谢先生他们磨合一下，到了第三天第四天，谢先生发现月嫂刘阿姨感冒越来越严重，出现喷嚏、咳嗽、头晕、嗓子哑，直到月嫂最后一天离开的时候，谢先生都不敢让月嫂接触小孩，谢先生说月嫂刘阿姨在他家待了四五天。

谢先生说，之前一直是妻子跟机构对接，目前妻子和孩子还在老家，2024年11月30号，谢先生的妻子跟月嫂管家说，1天相处下来觉得张阿姨更适合我们，请问可以换回张阿姨吗？刘阿姨也不错，但是估计有些疲惫了，张阿姨精力更充沛些。

谢先生告诉记者，刘阿姨上户没几天，妻子开始有了咳嗽的症状，2024年12月3号，他们跟机构说明情况，提出要更换月嫂，谢先生还说，丈母娘发现月嫂刘阿姨还在偷吃他们家的感冒药。

谢先生说，后来机构安排了新的月嫂，但女儿已经出现了症状，医院的诊断上，谢先生的妻子是呼吸道感染，女儿是新生儿支原体肺炎，谢先生的诉求是，第一机构承担医疗费，第二是宝妈和宝宝生病期间月嫂的费用，以及精神损失费和道歉，总共加起来四到五万元。

谢先生说，他没有加月嫂的微信，后续也都是跟机构在沟通，雏渐肥是天鹅到家旗下的品牌，给谢先生提供服务的门店在杭州上城区来福士中心，天鹅到家熊经理说，月嫂说自己可能有过敏性鼻炎，所以就跟感冒症状有点类似，说月嫂在去谢先生家之前的上一户，和离开谢先生家后的下一户，都是无缝对接，其他家人没有反映说月嫂有症状，他们平台无法确实月嫂是带病上岗。

天鹅到家的熊经理没有提供刘阿姨的联系方式，并表示关于诉求方面，公司已经有了一个初步方案，就是把第一个阿姨和第二个阿姨，一共六天的服务费给谢先生退了，医药费和治疗费需要谢先生提供相应的凭证，公司会通过保险理赔，包括精神损失费谢先生要先咨询一下律师后，再双方协调。