一家五口1400元独享哈啰顺风车被拼成8人，哈啰回应：已永久封禁涉事车主账号

独享顺风车变“小客车”，这又何尝不是一种货不对版？

近日，“600公里顺风车7座挤了8个人”有关内容引起热议。

据黑猫投诉，广西的莫先生反映，一家五口搭哈啰顺风车从贵州罗甸回广西玉林，为了舒适特意选了“不拼车”。订单显示，车费1232元，加上200元过路费，车费总共花了1400多元。

然而，最终这趟行程依然难以令人满意，据悉，尽管服务是“独享”，该顺风车车主在路上依然加了两个人，导致本来7座的车，加上司机，一共坐了8个人。不仅如此，本来只有600多公里的路程，还绕路多了100多公里，一家五口在车上非常难受。

据相关订单截图显示，该行程发生在今年3月6日，车主对此次出行体验评价非常不满意。3月9日，罗先生在黑猫投诉平台发出投诉，要求退款赔偿及改善服务。

图源：黑猫投诉

据光明网报道，4月16日，哈啰方面表示已经核实订单，车主确实有额外拼人情况，已永久封禁涉事车主账号，对此类有违用户体验、有安全隐患的行为，平台绝不姑息、一律顶格处罚，“我们向乘客致歉，并将提供补偿”。

作者：朱永康

编辑：丁力