救援别人，也要守护自己：生命救援队伍的心理干预与压力管理

《救援别人，也要守护自己：生命救援队伍的心理干预与压力管理》

在灾难现场、事故废墟或紧急医疗救援中，生命救援队员总是冲锋在前，与时间赛跑，挽救生命。然而，在一次次直面生死、承受巨大压力的过程中，他们自己也可能被无形的心理创伤所困扰。创伤后应激障碍（PTSD）、长期焦虑、职业倦怠等问题，不仅影响队员的身心健康，还可能降低救援效率，甚至影响团队稳定性。因此，如何识别心理危机、科学疏导情绪、增强心理韧性，成为生命救援队伍建设中不可忽视的一环。

一、创伤后应激障碍（PTSD）的识别：救援队员的隐形敌人

1. PTSD是什么？

创伤后应激障碍（PTSD）是指个体在经历或目睹极端创伤事件（如死亡、重伤、灾难等）后，出现长期的心理和生理反应。救援队员由于长期暴露在高压力、高风险的场景中，是PTSD的高发人群。

2. 如何识别PTSD？

PTSD的症状通常分为四类：

- 侵入性回忆：反复出现创伤画面的闪回、噩梦，甚至产生错觉。

- 回避行为：刻意避开与创伤相关的地点、话题或活动。

- 负面情绪加剧：长期情绪低落、对事物失去兴趣、自责或疏远他人。

- 过度警觉：易怒、失眠、注意力不集中，甚至出现攻击性行为。

如果队员在救援后出现以上症状，并持续超过一个月，就需要警惕PTSD的可能性。

3. 早期干预的重要性

PTSD若未及时干预，可能演变成慢性心理疾病，甚至影响队员的职业生涯。因此，救援队伍应建立定期心理筛查机制，并在重大任务后安排心理评估，确保队员的心理健康得到及时关注。

二、患者及家属心理疏导技巧：如何给予有效的情感支持

生命救援队员们不仅要面对自身的心理压力，还常常需要安抚受难者及其家属的情绪。掌握科学的心理疏导技巧，能够帮助队员更高效地完成任务，同时减少自身的心理负担。

1. 倾听比说教更重要

在灾难或事故现场，受难者及家属往往处于极度恐慌或悲痛中。此时，倾听比任何安慰都有效。队员应：

- 保持眼神接触，用肢体语言（如点头）表达关注。

- 避免打断对方，允许他们宣泄情绪。

- 不轻易评判或给出建议，除非对方主动询问。

2. 避免无效安慰

许多人在面对悲伤时，会不自觉地使用一些“安慰话术”，如：

- “别哭了，坚强点。”（否定情绪）

- “时间会治愈一切。”（过于抽象）

- “至少你还活着。”（忽视痛苦）

更好的方式是：

- 承认对方的感受：“我知道你现在很难受。”

- 提供支持：“我们在这里陪你，你需要什么帮助？”

- 给予希望：“我们会尽力帮你度过这个难关。”

3. 特殊人群的心理疏导

- 儿童：用简单易懂的语言解释情况，避免隐瞒真相，可通过绘画、游戏等方式帮助他们表达情绪。

- 老年人：关注他们的身体状态，避免过度刺激，给予稳定的陪伴。

- 丧亲家属：避免急于劝解，允许他们按照自己的节奏处理悲伤。

三、队员心理韧性训练：打造“心理防弹衣”

心理韧性（Psychological Resilience）是指个体在面对压力、创伤或逆境时，能够适应并恢复的能力。对于救援队员来说，高心理韧性意味着更快的恢复速度和更强的抗压能力。那么如何来系统性地提升心理韧性？

1. 认知重构：改变对压力的看法

研究表明，压力本身并非有害，关键在于如何看待它。救援队伍可以通过以下方式帮助队员调整认知：

- 任务后复盘：引导队员客观分析救援过程，避免过度自责。

- 正念训练：通过冥想、呼吸练习等方式，提高情绪调节能力。

- 成长型思维培养：强调“每一次挑战都是学习机会”，而非“失败就是能力不足”。

2. 团队支持系统

- 同伴支持小组：鼓励队员分享经历，减少孤独感。

- 心理督导机制：定期邀请专业心理咨询师进行团体辅导。

- 家庭支持计划：帮助家属理解队员的工作压力，建立更稳固的后方支持。

3. 体能训练与心理韧性的关系

身体和心理是相互影响的。规律的体能训练（如耐力、力量训练）不仅能增强身体素质，还能提升心理抗压能力。救援队伍可结合：

- 高强度间歇训练（HIIT）提升应激适应能力。

- 瑜伽或太极帮助队员放松身心。

4. 模拟实战演练

通过高仿真灾难演练，让队员在可控环境中体验极端压力，逐步适应并学会管理自己的情绪反应。演练后需进行心理疏导，确保队员不会因模拟场景产生二次创伤。

生命救援是一项崇高而艰巨的事业，队员们在拯救他人的同时，自己的心理状态同样需要被关注。通过科学识别PTSD、掌握心理疏导技巧、系统训练心理韧性，我们才能打造一支真正强大且可持续的救援队伍。

真正的英雄，不仅能在灾难面前挺身而出，也能在风暴过后，学会如何治愈自己。

丁俊贵

2025年5月5日