云霞育儿网“补偿您1000元冥币”，网友称遭心相印客服辱骂，公司回应
5月8日，有网友在社交平台爆料称，自己在某电商平台心相印官方旗舰店购物咨询时，遭客服人员恶意辱骂。客服人员还称，“这边补偿您1000元冥币可以吗?”“有本事你就去投诉。”“我们客服就是这么嚣张的。”记者联系上述网友，对方暂未有回应。
网络截图
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5月9日上午，记者就上述事件联系事发电商平台的心相印官方旗舰店，对方回应称，正在紧急核实情况。
记者联系心相印所属的恒安集团。工作人员表示，已经排查到相关情况，公司很重视此事，目前正在调查，“我们要排查出到底是员工的个人行为，还是账号存在其他的异常。如果是人工故意所为，我们会进行顶格处罚，对消费者我们也会进行相应的补偿的。”
编辑 | 张思逸
责编 | 赵宁宁 主编 | 杨公元 监审 | 宋锦峰 来源 | 极目新闻 部分素材来源网络，如有侵权请联系删除
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