陈利伟:快递小哥们不要只顾闷头送货,也要学会抬头看路
我身边有很多同事都在做兼职送快递或送外卖的工作,目的也是为了多增加一份收入,毕竟如今的经济形势很不好,仅靠工资收入是无法应付生活支出的,寻找兼职工作的机会也是众多工薪阶层人们的无奈选择。但我们也都知道,快递的收入其实也很有限,如今又有大量失业人群涌入到送快递或送外卖的行列当中,更加剧了行业竞争,使得本来就不多的收入更是大幅缩水。可我们不禁要想,难道就没有其他的能够增加收入的渠道吗?我们仔细想想,其实还是有很多赚钱的渠道的。
外卖小哥在送餐
那我们 先来看一看快递员手中有哪些可以利用的资源呢?首先就是能够合法地掌握大量用户的联系方式,收货地址,甚至是购物习惯等关键的数据信息。并且可以利用这些信息,适时地与用户建立起业务联系,通过互相添加微信等方式达成某种社交关系。另外,快递员有专属的配送区域,也就是具有自己本区域的用户资源的垄断优势,通过服务本区域的用户,可以强化基于快递服务之外的社交关系。最后,就是通过前两个步骤而建立起来的社交关系,建立起连接自己与用户的沟通渠道和社交通道,进而可以扩展出多种商业模式,比如说社交化商业裂变等。如果自己可以对接一些供应链,就可以利用工作之便,顺便售卖用户一些商品,这就很自然地建立起属于自己的商业系统了。
其实社交化商业的运营法则就是先社交后商业,先关系后成交,先族群后产品。快递员就可以运用这些法则为自己打造多种商业变现的渠道或方式,这也是区别于线上自媒体所不具备的一项优势,就是可以在线下利用工作之便,与用户建立起社交关系,从而很方便地就可以搭建起商业通道,为用户提供产品售卖或其他服务等商业项目。
其实在现如今的互联网时代,商业的核心法则就是连接,就是想尽一切办法与更多优质的资源,优质的资产进行连接。一旦连接达成,就意味着成功建立起与用户的信息沟通渠道,也意味着开通了商业价值变现的通道。所以,我们不要小看任何一个可以与用户建立关系的职业角色和商业机会,只有善于发现,善于利用,善于维护,我们才有可能获得收入增长,实现商业价值变现和抵御经济变动风险的目的。
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